[新聞] 南台灣客運獲五都客運交通類冠軍

作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2014-11-06 18:34:29
南台灣客運獲五都客運交通類冠軍
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS3/9048364.shtml
【聯合報╱記者胡宗鳳╱即時報導】
由遠見雜誌主辦的第一線服務人員服務品質調查,經過25位神祕客長達近半年評鑑,調查
結果是高雄市南台灣客運公司獲五都客運交通類冠軍。
這項名為台灣服務業奧斯卡獎的遠見「五星服務獎」的評鑑,調查時間為4月1日到9月30
日,調查對象包括金融銀行、便利商店、百貨與購物中心、連鎖速食、房屋仲介、連鎖餐
飲、電信公司1999便民專線共19大服務業態,總計268家公司及607家店次,稽核第一線服
務人員的服務品質。
在五都各都客運車輛數前三大共計14家客運交通業者參與評鑑,高雄市南台灣客運由去年
第五名,在今年以71分奪得冠軍,消息傳來南台灣客運公司全體員工相當興奮,董事長郭
子義說,我們絕不是載運貨品的運輸業,只要載人就是服務業,要做到最好。
【2014/11/06 聯合報】@ http://udn.com/
作者: Chieh333 (Chieh333)   2014-11-06 19:06:00
奇怪,這篇沒人酸第一名掉到第五?
作者: steward135 (逆風高飛)   2014-11-06 19:18:00
首都怎麼了?
作者: kutkin ( )   2014-11-06 19:18:00
不用酸呀,如果調查方式不同,自然結果不一樣這個是用秘密客去打分數的話,消費者的實際感受>紙上作業南台灣至少有一點好的就是他會等你兩秒鐘 這兩秒就差很多
作者: oneonebig (一一大)   2014-11-06 19:46:00
平均55這樣算好嗎= =?
作者: blur13 (認識你自己)   2014-11-06 19:48:00
統聯最大股東是首都 中客現在也是首都子公司
作者: SCANIA168 (日月同蝕)   2014-11-06 22:16:00
純噓某樓,統聯最大股東是中興集團呂家,首都只是「大」股東推回來,有點想知道尚包括調查業者選出來的方式如何
作者: andy061683 (FormosaStar)   2014-11-06 23:20:00
之前待楠梓四年的個人經驗,南台灣的平均服務水準大概是中上得獎還不算令我太跌破眼鏡
作者: blur13 (認識你自己)   2014-11-06 23:35:00
謝謝指正 我忘了 中興 指南 光華 都被呂家購併了
作者: moriyaorange (hoax day)   2014-11-06 23:51:00
樓上不覺得統聯的市區公車這幾年進了不少金龍車嗎
作者: blur13 (認識你自己)   2014-11-06 23:53:00
首都+三重 股份大於 中興+指南+光華 統聯被李呂兩家掌控我很少 坐公車 就算有八公里也是 遮臉 XD
作者: busgoer (巴士狗兒)   2014-11-07 00:02:00
樓上要不要去經濟部的網站查一下公司登記資料台北航運、紅樹林廣告也是呂家的應該說,整個統聯的股東裡面,只有林伯洋(豐客)、首都客運、三重客運、彰化客運、員林客運、高雄客運、正義開發以外,其他通通是呂家的股份
作者: blur13 (認識你自己)   2014-11-07 00:06:00
嗯 謝謝
作者: busgoer (巴士狗兒)   2014-11-07 00:07:00
首都的股份除了那三位代表人的持股外,頂多加個正義開發
作者: blur13 (認識你自己)   2014-11-07 00:27:00
一堆都中興的子公司 持股數比我想的多
作者: keita2277   2014-11-07 09:52:00
恭喜!!

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