[討論] 臺中BRT扣款

作者: eton7845 (ou)   2014-09-16 10:46:10
我是使用悠遊卡刷卡進秋紅谷站,結果就被扣款
當下也沒注意,後來用EASY WALLET ,才發現!
我到BRT官網發現有申訴扣款的單子可以填
結果送出後,都錯誤!
打電話去問,客服人員直接幫我填資料
也沒多說網頁的事,十之八九網頁還沒建立好資料庫吧!
有人有被扣款的經驗嗎?
還是網路申訴失敗的經驗嗎?
作者: mutccshleon (年度最佳它它)   2014-09-16 11:42:00
進出都有刷嗎?如果有漏刷,下次在刷的時候會被捕扣20,很多被額外扣款的都是這樣的情況另外神通的設備實在是越來越讓人沒信心了...Orz虧他還吃了中部區域的公車車上刷卡系統...唉順便提醒一下好了,因為現在刷卡系統其實很落漆,常常在進站的時候刷過或者沒刷過會讓你判斷不出來,導致你以為沒刷過,結果直接進站(其實有刷過),然後你出站的時候以為你進站沒刷過,所以出站你也沒刷,結果下此你要進站的時候又刷了一次,那這次機器就會判斷你上次沒刷出站,進而導致你被扣款20元(基本費率),因為我也是其中一個倒楣的乘客,只是懶得申訴罷了所以最好的方式就是在閘門還未全部封起來關閉時,能直接不刷進站就直接進去比較保險,但是如果進站閘門都開始運做的話,那就只能謹慎確認是否有刷過了不過閘門有運做的話,通常你要刷過才會打開,這到是可以避免沒刷到卡片
作者: erectus (直立人)   2014-09-16 11:57:00
誠心建議不要刷卡,反正收票系統也還沒完工
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2014-09-16 12:02:00
樓上...
作者: starmi (海星星)   2014-09-16 12:21:00
我等車時發現的確很多人沒刷卡沒錯所以實際運量會比公布的結果高
作者: kingjsss (大呆寶)   2014-09-16 12:27:00
我也被扣過一次~目前還有刷拉~再被扣一次以後可能就...
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2014-09-16 12:35:00
48、57、83、86、88、168、169路公車是好物
作者: hgame   2014-09-16 12:40:00
不刷算逃票啊,你恥力真足啊
作者: kutkin ( )   2014-09-16 12:43:00
e大說的也沒錯呀,阿你自己刷卡系統沒搞好
作者: erectus (直立人)   2014-09-16 13:48:00
一卡通放上去要五秒,刷了還被鎖,憑什麼要我刷?
作者: amatrrosivi (Hankyu Brown)   2014-09-16 14:22:00
台中火車站BRT不能不過改札哦起始地目的地是台中車站的非得刷不可 其他就先不刷吧
作者: cassine (Savannah)   2014-09-16 14:23:00
看來台中BRT的硬體跟軟體是一樣爛
作者: ruye ( )   2014-09-16 14:31:00
手掌刷過去 誠意代表一切
作者: komachi275 (笨笨熊)   2014-09-16 14:39:00
我拿TM卡刷...
作者: mutccshleon (年度最佳它它)   2014-09-16 15:25:00
科,軟體爛不如說是神通設備爛,車上機明明做的不錯就不懂神通改做類似北捷的車站進出閘門,就一整個GG也不知道是為啥,嘖
作者: komachi275 (笨笨熊)   2014-09-16 17:40:00
神通的里程計費軟體不是它們寫的
作者: mutccshleon (年度最佳它它)   2014-09-16 18:00:00
今天刷卡感應差是卡在刷卡設備上拉,跟軟體一點鳥關係都沒有,是讀卡機器的感應端和外部感應出問題,靈度不足,聽說是差在和卡片感應之前多了一塊隔版
作者: fffa2008   2014-09-16 20:14:00
爛東西 施捨給他扣 以後不搭
作者: busgoer (巴士狗兒)   2014-09-16 20:23:00
神通車上機做得不錯?你要不要問一下統聯當時死多慘
作者: komachi275 (笨笨熊)   2014-09-16 20:56:00
不過啊 多卡通整體來說 神通是表現算好的...
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2014-09-16 21:02:00
神通車上機哪裡不錯了??市府沒有說無卡民眾要如何搭乘,也沒說禁止搭乘跟工讀生說沒卡就直接放行了,哪有不刷算逃票的說法
作者: hgame   2014-09-16 21:51:00
那是市府放任,我是那幾家聯營業者肯定有意見刷卡是市府付錢給業者 不刷卡等於業者載辛酸的有點良知的應該知道享受服務應該要付費吧只是現在市府在設備還沒好就硬要營運 業者虧很大現在這些刷卡資料能不能拿來向市府請款還是未知呢若真的請不到款 那幾家大概就罷駛了吧
作者: acergame5 (acergame5)   2014-09-16 23:29:00
現在刷卡真的是自找麻煩 刷不過只會跟你說請洽服務處阿服務處到底在哪 還不是要跑去找卡公司 ZZZ
作者: kutkin ( )   2014-09-16 23:32:00
沒有什麼好有意見的呀,本來說好是BRT公司。現在加入三公司共同營運 共同分這杯羹而請款有必然要依據刷卡數嗎,應該也沒有吧。抱著中市府的腿,幾家業者的公里營收都是UP UP的
作者: busgoer (巴士狗兒)   2014-09-16 23:46:00
就是要卡公司的報表來請款,各主管機關皆然看到你講營收UP,代表你根本沒實際接觸這些業者
作者: kutkin ( )   2014-09-16 23:58:00
喔 謝謝
作者: AdPiG ( )   2014-09-17 10:31:00
快捷公司目前政策是先登記卡號(讓你感覺他們有做事)實際上要等多久才要處理我也不知道
作者: starmi (海星星)   2014-09-17 17:31:00
讀卡機快修正好了,想嘗鮮的去茄苳腳刷看看吧
作者: kkoowwee1102 (kkoowwee1102)   2014-09-18 05:59:00
巿政府開放乘客練習逃票 ???!!!
作者: WeAntiTVBS   2014-09-18 08:39:00
└→集體搭霸王車!?(誤)

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