[問題] 升級中華300m後 wifi每分鐘瞬斷

作者: hokky (研究)   2019-10-28 18:22:18
自從六月底中華電銷慫恿我升速,
想說給家裡更好一點的網路環境就答應了
沒想到卻是噩夢的開始
從300m光纖到府安裝完成,
家裡的wifi就不斷瞬斷
(因為當初施工人員說只能安裝在三樓,
所以我要在2F接強波器到1F)
第一次是網路瞬斷,人員來這邊ping了半天,決定換機子
第一次報修後換了機子,換機子的wifi瞬斷,就又報修
第二次報修施工人員說我比較內行,我要在家不然他不敢來
來了之後又換了一台機子,這次機子的wifi沒斷,換強波器的wifi斷
我又報修第三次,人員說他不會處理,推給另一個人處理
另一個人員到現場拿了儀器測完,
跟我說是隔壁的強波器波段干擾(100m時就不會???)
說要幫沙必死幫我再拉一條線路到1F
我是不太相信他的說法,但既然他專業這樣說就尊重他
第四次,施工人員到現場跟我家人說沒辦法從1F拉,要從3F
到了3F後,跟我家人說建議1F網路線直接自己買來裝一台分享器比較快
然後就跑了!!!!!!!!就跑了!!!!!!!
今天繼續用著半殘的網路,心裡一把火,就去買了更強的強波器
然後把強波器裝在主機旁邊,跟我想的一樣,照樣瞬斷,不是干擾
於是再撥了一次客服,
跟客服說以前100m的時候這些問題都沒發生,
如果我花了更多錢換來更差的網路環境,那不然給我換回100m
結果客服跟我說,這樣算違約,他會幫我爭取退回原合約不要違約金
WTF!!!!!!!!我用了四個月跛腳的網路,
換來的是他幫我爭取不要違約金的恩德....
我是不是該投訴消保官了...
作者: Jay915 (平靜的心…看世界)   2019-10-28 19:28:00
機子是G-040WQ嗎? 如果是的話請工班先換成i-040GW吧…
作者: LiNcUtT (典)   2019-10-28 20:23:00
小烏龜型號是H660WM嗎?這台wifi好像不太穩...
作者: hokky (研究)   2019-10-28 21:13:00
是H660WM
作者: alanjain (陸路王子)   2019-10-28 21:36:00
中華電信小烏龜都是標案最便宜貨
作者: Jay915 (平靜的心…看世界)   2019-10-28 21:45:00
那建議…外接1台分享器設定pppoe對外連線與開WiFi分享使用不去使用數據機內建的WiFi功能,可請工班關掉它的內建AP
作者: rhycloud   2019-10-28 21:49:00
強波器本來就不穩要麻改裝mesh都有網路線了
作者: LiNcUtT (典)   2019-10-28 21:58:00
我是把我的h660wm改成bridge mode,然後把dhcp.wifi都關掉,用另外的ip分享器去負責pppoe.dhcp跟wifi這樣
作者: kobe8112 (小B)   2019-10-28 23:05:00
要不要考慮...用自己買的AP來提供Wifi訊號?
作者: k879311 (CVF)   2019-10-28 23:40:00
先生你辦的是固網,不叫Wi-Fi你根本不內行,那只是讓你聽爽一下而已,真正內行的人只要有線正常,後面的都會自己搞定。台灣人真有趣辦固網然後一天到晚在申告wifi
作者: tomap41017 (絕夢)   2019-10-29 09:16:00
推樓上
作者: mwiei (makashii)   2019-10-29 09:48:00
「比較」內行 看是相對什麼吧
作者: funktsai (光小哨)   2019-10-29 11:07:00
中華來裝的不就是橋接器嗎?你是不是誤會用途了小烏龜是「中華電信網路橋接器」的簡稱
作者: tintin0707   2019-10-29 12:07:00
1樓若有網路線,可考慮買wifi路由器來使用,比強波器好
作者: LiNcUtT (典)   2019-10-29 12:41:00
現在申裝FTTH給的H660WM就不是單純的橋接器了,預設就開了硬撥.wifi跟dhcp,bridge mode甚至要特別進去開,很多工程人員還不會改咧...預設沒開bridge mode,裡面想獨立出來是走pppoe relay,網速效能直接砍掉1/3
作者: simpson083 (雷姆,是一種信仰)   2019-10-29 14:16:00
要wifi不會去買專門無線的哦 中華機子內建wifi看看就好 基本沒有最爛只有更爛
作者: funktsai (光小哨)   2019-10-29 16:36:00
@LiNcUtT 哈哈 我意思是說 它就只拿來當橋接的功能而已別奢望別的 至於設定 我也是這台 翻了版友的文才讓他回歸橋接器本業
作者: k879311 (CVF)   2019-10-29 19:16:00
Wi-Fi 它是個贈品,就如同去百貨公司你買個主要產品,店員送你一個小手提袋,小手提袋太小?不好用怎麼辦?請問你到底是買贈品小手提袋還是?可惜台灣的消費者不管,就會鬧鬧 官投媒體,這樣的行為真的是把民粹發揮到極致,應該把消費者區分開,若消費者純bridge 就可以減免月租,為何要大家一起淌混水,我家自備分享器,卻還要攤那些死扒著種花一天到晚換分享器的成本?無使用者減免才合理爛東西。送我都不想用。卻要我躺混水。這樣合理嗎?
作者: uxtz (炎夏)   2019-10-30 00:33:00
0元wifi只是堪用有訊號,不要想可以透過訊號增強到哪裡去買台分享器比買延伸器實用多,不然就自己拉線吧
作者: KevinYu0504 (KevinYu)   2019-10-30 01:49:00
推 11 樓
作者: HD4850 (雷姆教教眾)   2019-10-30 05:38:00
中華給的wifi分享器我都直接退回給他們,我自備分享器
作者: tsstho (程式新手)   2019-10-30 15:01:00
自備分享器才是正解之前遇到的是FTTH,中華小烏龜+D-link分享器中華給兩台
作者: zas660144 (rearon)   2019-10-31 04:16:00
這年頭還有人會用小烏龜的wifi喔....
作者: pplir (焦慮症候群)   2019-10-31 21:40:00
是機子問題?
作者: Jay915 (平靜的心…看世界)   2019-10-31 21:51:00
是成本的問題! 預算只有這樣,但要買內含WiFi功能的機子,你想廠商會送什麼樣品質的WiFi呢?另…有其它銷售WiFi的業者向NCC陳情讓他們能有飯吃,所以~
作者: p520888 (Peter Cheng)   2019-11-01 00:26:00
看了老半天,看到推文才知是沒有另外買AP......xD......
作者: dky93 (科科)   2019-11-01 11:03:00
另外買台AP可以省下買強波器這種電子垃圾的錢更可以省下發這篇文的寶貴人生供參考
作者: palkey (過路人)   2019-11-01 11:59:00
AP都買不起,你還是不要用wifi好了
作者: hokky (研究)   2019-11-01 13:34:00
我不是資訊本科,但我升速後產生比沒升速更多的問題當然是找中華來處理阿專業是第一個維修人員不敢來時說的,我不覺得自己專業上面板友的文章我也看過,改成bridge模式後好了幾天然後又持續瞬斷,我沒有資訊基礎,只從找到的資訊來處理感謝樓上版友的回覆,我知道整件事情的狀況了今天中華的人來處理,從MOD那條網路線接一個HUB再接一個分享器出來,問題就解決了如果中華一開始維修人員來,能像樓上幾位大大說得那麼清楚而不是來的時候也搞不清楚狀況,後面就不來我也不會在這四個月中越來越不滿
作者: kobe8112 (小B)   2019-11-01 14:55:00
呃...如果你有裝MOD,一開始問的時候也應該講一下覺得大家都該懂的偏頗推文你直接略過就好,畢竟網路嘛,總之,恭喜你解決了這個困擾XD
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-11-01 15:07:00
整篇看起來就像是小烏龜的問題,可能你家靈氣太強了,就算換小烏龜機子也還是一樣XD
作者: chanollili (無聲之殺)   2019-11-01 16:32:00
一個AP就搞定的東西
作者: k879311 (CVF)   2019-11-01 22:42:00
歸納起來了,哈哈您沒說自己內行?但您就是不肯接受別人的意見,您不在現場我猜工程師走後,您又有意見直接打客服。所以他故意恭維你說你內行,這是要你也在現場是避免走後又被客服叫回來,非常的合理。像這樣的客人見多不怪,有自己的意見,但被拒絕或是太離譜的觀念被問倒後,又會直呼,啊你們專業啊,我什麼都不知道啦,我消費者耶!反正我就只會用啦你們專業要解決啊......你說改birdge?我根本存疑,你的描述家裡只有開數據機wifi ,改bridge上網?這理論真的不通你大概又省了好幾段,你的故事其實很簡單,標題是【數據機在三樓wifi 打不到一樓又不肯自己拉線只好一直找中華】。只是你把他包裝的很像新裝機不良的障礙,也真難為了工程師,做了一堆不是他業務的工作,這些工作都可以自己來,買HUB甚至是支援MOD的路由器都可以自己來,但有些人卻...呵呵台灣的消費者! 呵呵固網...有人說台灣最美的風景是人!?seafood出來做很久了,每天出來都是欣賞風景修身養性,讚嘆台灣這塊土地上孕育各式人,只能說seafood已經服務到家,拉網路線還贈送HUB,請與我一同,感恩Seafood 讚嘆Seafood
作者: Jay915 (平靜的心…看世界)   2019-11-01 22:54:00
樓上精譬!!! 感恩Seafood 讚嘆Seafood
作者: k879311 (CVF)   2019-11-01 23:02:00
對了順帶一提,裝東西最好自己在場不要遠端遙控,seafood是肉身菩薩,一直跑來跑去也是會累的。大家都說外包Seafood 爛?但有哪家固網的Seafood 做到如此的讓人感恩又讚嘆?
作者: wholesaler (虎背熊腰的大嬸)   2019-11-02 05:22:00
沒有ap 卻能bridge mode? 呃.....
作者: hokky (研究)   2019-11-02 16:44:00
我第一次在家裡陪了他三個小時,一直斷線,他沒有結論且第一次是機子本身有問題,固網跟wifi都會斷第二次是wifi持續瞬斷,之後人員就不敢來了如果他第二次就有告知我後續的問題就如最後一次這樣處理就算要我自己買設備跟拉線,我覺得也沒關係被你們罵我能理解,因為後面許多狀況沒辦法說得很清楚還是很感謝大家願意回覆
作者: Jay915 (平靜的心…看世界)   2019-11-02 18:24:00
感謝原po的解說!!
作者: r2870305 (pc741)   2019-11-02 20:22:00
中華那台龜wifi還是關掉,自己買一台ap 都比中華好太多
作者: chihsiao (貝勒)   2019-12-02 23:42:00
中華的wifi如果有付月租費,為什麼不能請他們來處理?

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