中華電信官網續約,總是顯示網站忙碌

作者: p520888 (Peter Cheng)   2019-10-28 10:51:42
板上先進好
主要是因為我想幫家裡的網路續約 60M/20M,
因為之前接到 100M 的激省方案,所以才知官網有優惠,但上週不管怎樣到官網使用,最後
送出時總是回覆我「網站伺服器忙碌中,請稍後重試」,因為試了多天,連凌晨也使用,覺
得不太可能中華電信這麼塞車,就問客服
客服還跟我要會員帳號密碼,今天打來跟我通知網站修復好了 —— 結果現在還是出問題-.
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好奇是否有板友也會在官網碰到一樣的問題?
這個方案說限制官網申請才會送 Hami Point 300點,雖然打客服也可申請,但就沒有點數
感覺很不服氣,瀏覽器、手機都換過試了還是出錯,氣死人了
https://i.imgur.com/mwYcssk.png
作者: tintin0707   2019-10-28 11:35:00
我剛是有申請漫遊正常,沒辦法幫你試網路續約,上面有寫專人聯絡看能不能申請到,不然就再打客服反應
作者: amicell (amicell)   2019-10-28 12:23:00
之前卡在mod設備還沒回收,網路無法續約,網上客服留言回撥,跟客服說一下這個優惠,300點的部份有入賬選HAMI POINT 2000點方案加上這300點,用來折抵網路費用
作者: p520888 (Peter Cheng)   2019-10-28 12:36:00
唉,感恩板友測試,有點累了,為了這三百年,上週就已經跟客服通了好幾次電話,講了很久,真的很累,客服還問我要不要就直接電話續約,只是沒300點,其實我自己也知道執著那三百點跟浪費的時間成本比起來很沒價值。只是覺得這瞎爆了,中華電信的網站真的有這麼糟糕嗎?工程師回覆已修復是在玩我嗎 想了想累了,等等大概直接打客服續約
作者: amicell (amicell)   2019-10-28 12:37:00
原價928-(2300/24)=833,會稍微比激省便宜點活動頁面下面有個專人聯絡,留下資料等它回撥就行了
作者: p520888 (Peter Cheng)   2019-10-28 12:49:00
好 謝謝板友建議,我再試試掙扎一次跟大家回報,我填了專人聯絡;然後剛才又再測試了一次這次又用了IE,成功申請了>"<後續剛也收到客服來電說因為這幾天系統更新所以出錯
作者: hentaiojisan   2019-10-28 21:11:00
請問你的60M是2條RJ11還是1條?升速100M後呢?
作者: p520888 (Peter Cheng)   2019-10-29 01:55:00
我還是續約原本的60M,沒有升速,因為要另外走線施工光纖,家裡不方便,所以也不是VDSL2

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