[問題] WIFI訊號滿格卻無法上網 anemontit PTT批踢踢實業坊

[問題] WIFI訊號滿格卻無法上網

作者: anemontit (Keith) 2016-10-15 17:09:44

大家好，想請教大家一個問題
小弟家裡的wifi最近突然無法使用，就直接重新設定了
分享器型號是totolink n300rb
目前是搜尋的到而且訊號是滿格，但是網路卻沒有動靜
今天也換了網路線跟電腦嘗試，一樣無法上網
我看分享器的網際網路部份有些wan連線中斷是有關聯嗎？但是我的電腦可以正常上網
客服週末沒上班想說先來這邊問看看前輩們有沒有人遇過類似的問題
謝謝大家:)

作者: snowbanana (雪蕉) 2016-10-15 19:30:00

我有類似經驗，不過是WIFI連不上中國網站，網路線可以後來是打中華客服，由她那邊重新設定才解決

作者: sigurose (勝利玫瑰。) 2016-10-16 08:48:00

中華客服無法「重新設定線路」，線路簡易測試系統應該只能執行重送訊號（Reset Port）+請你配合重開數據機，如果是AP的Wi-Fi連線有異常，其實自行將數據機、AP斷電重啟即可。不過原PO的問題應該是電腦配不到IP、或AP的WAN連線不成功，應該先檢查連線安裝是否正確：

作者: snowbanana (雪蕉) 2016-10-16 12:31:00

中華客服當時是請我登入小烏龜之後，由她那邊處理分享給原PO參考囉，反正打客服不用錢

作者: anemontit (Keith) 2016-10-16 13:11:00

好的，謝謝大家飢琣A嘗試看看:)

作者: SPzero (終曲) 2016-10-20 18:54:00

網路有問題的當下確實也可以選擇打0800客服專線來重送訊號，或者是透過人員說明引導來一步一步確認問題點沒錯，不過通常自購AP無法提供正常上網時(且桌電上網正常)多半都比較跟設備內設定或是線路因素有關，所以說可能還不如直接打AP設備廠商客服專線來確認比較能解決問題

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