[問題] 請問中華wifi費用?

作者: hermannhesse (小朋友不要走阿!!)   2016-10-13 21:05:13
如題
想請教中華電信的數據機提供的wifi是需要額外付費嗎?
之前因為不小心中電銷人員的圈套升級光世代
但實際上的費用跟電銷人員講的不同
後來取消恢復成原來的ADSL
但費用竟比原先的貴
還無緣無故多出WIFI月租費
當初工程人員來恢復時家人有請他不要開啟WIFI
實際使用也是用自己的AP
完全沒有中華電信的WIFI訊號
但還是想了解是否使用時需要多付費嗎?
另外還想請問有人知道"暫無法免費升速Hinet上網費優惠"
這個是如何來的嗎?
因為在未升級前帳單都有這個優惠
但在升級後再恢復這優惠就消失了
據客服的說法是之前無法提供到牌告速率(5M/384k)
而現在有達到所以取消優惠
家人現在都怪罪說當初不升級就好 真的很無奈...
謝謝回覆
作者: SPzero (終曲)   2016-10-13 21:13:00
暫無法免費升速Hinet上網費優惠的解釋應該說是之前有提供ADSL/光世代自動升速時,由於當時受限於設備線路問題,在無法自動升速完成情況下就會有一定月租費用的減免產生,直到後續能完成自動升速時結束,大致上跟客服人員說法相同至於wifi月租費,若單純只開啟家用wifi功能使用的話應該會以0元收費沒錯,但若是在保留家用wifi服務情況下回到ADSL,那麼由於ADSL網路並未像光世代網路一般有提供0元家用wifi,後續應該就會產生89元/月租費,不過只要原PO確認當初有提到不使用家用wifi功能的話,那麼該筆費用也應該可透過撥打123客服專線反應才對
作者: hermannhesse (小朋友不要走阿!!)   2016-10-13 21:27:00
謝謝樓上的說明 非常清楚 有反應過了還說要請工程人員來拆除WIFI?真得霧煞煞沒開啟是要怎麼做?換機器嗎? 傻眼...另外5M/384K=448 有更好的選擇嗎? 謝謝
作者: vivian90369 (謝筱楓)   2016-10-13 22:22:00
A升光2M→16M/3M,429
作者: hermannhesse (小朋友不要走阿!!)   2016-10-13 22:58:00
請問樓上這個方案是在哪裡辦呢?若是就...
作者: x076235 (Cloud)   2016-10-13 23:01:00
A升光,就是你現階段ADSL升到光世代可是你升過一次光世代耶,你又退了
作者: hermannhesse (小朋友不要走阿!!)   2016-10-13 23:17:00
所以沒機會了嗎?上面漏寫若是"電銷"就gg...唉...
作者: vivian90369 (謝筱楓)   2016-10-13 23:47:00
到直營臨櫃詢問吧
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2016-10-14 08:36:00
工程人員通常只是到府變更數據機內部設定、關閉Wi-Fi功能,一般不用拆機/換機
作者: smiling (笑笑虎)   2016-10-14 10:03:00
免費升速時無法順利將網速提升者,會另外給予優惠減免,但時間上最多也只優惠一年。在優惠減免期間,主動申請變更異動網速或系統已完成升速,則會自動停止給予優惠。就算沒有提出網速異動,優惠也是有可能有自動停止的。
作者: x076235 (Cloud)   2016-10-15 10:31:00
我還是建議升光世代啦
作者: SPzero (終曲)   2016-10-18 19:11:00
如果住家連線設備多,或者大多用來看線上影片、下載檔案等情況時,確實改用光世代頻寬會比較足夠些,不過若是住家網路僅自己使用,或者以瀏覽網頁、FB等需求為主的話,那其實續用ADSL速率也無不可

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