[閒聊] 當客服最幹的是不是 u10400068 PTT批踢踢實業坊

作者: u10400068 (J.P) 2024-02-19 18:54:22

來電者直接把你無法解決的問題怪在你頭上?

作者: AccLaborGo (跳跳飛剪刀) 2024-02-19 18:55:00

這就是客服的工作阿，不然客人要找誰更多是整個公司就是不打算解決，外包免洗客服比改善方案便宜多了

作者: flyingsu (蘇蘇蘇) 2024-02-19 18:57:00

這種事當客服一定會遇到啊會覺得這最幹的就不會當客服了會覺得幹的是幫別的部門擦屁股還會被那個部門衝康之類的

作者: rain0212 (淋雨) 2024-02-19 19:05:00

我以為最幹的是對岸口音

作者: ghostl40809 (gracias) 2024-02-19 19:08:00

公司的林益全

作者: HT6031 (奧萬大谷翔平) 2024-02-19 19:55:00

身為一個現職的專業客服，最認同的就是公司擺爛不解決，出事了就叫我們去擋，要不是待遇還不錯...

作者: Iraq 2024-02-19 20:30:00

最不爽的應該是公司拿客服來擋槍吧

作者: tophihi (tophihi) 2024-02-19 21:30:00

公司擺爛比較不爽+1 尤其是那種很簡單就可以解決的事然後一直不解決

作者: nsk (nsk) 2024-02-19 22:13:00

北捷：沒有客服不了的事！

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