標題：郵局ATM領9800元　女控訴2張千鈔竟變500元
來源網址:https://news.tvbs.com.tw/life/2806003
日期：2025/03/12 19:25
內文：
到ATM領錢，千鈔變成五百元！宜蘭一名女子控訴，到羅東一間郵局ATM領九千八百元，發
現其中兩張千鈔變成五百元，立刻到櫃台反映，郵局副理說，事後先補一千元給她，後續
將確認是不是機器有問題。
插卡輸入密碼，確定金額就會自動吐鈔，民眾提款使用ATM已經相當習慣，但卻有人發現
機器疑似有狀況。
當事領錢民眾高小姐：「我就按了金額9800，然後結果我就點我就看，奇怪裡面怎麼會有
兩張500塊錢，然後我就一直點點三次，我發現異狀所以我就，趕快進去郵局裡面。」
宜蘭這名高小姐，11日下午3點多，到羅東竹林郵局，提領9800元，結果點鈔時發現其中
有兩張鈔票，原本應該是一千元卻變成500元，等於短少一千，立刻到櫃台反映，她還發
現下一個領錢的人，也領到一張500元鈔票。
當事領錢民眾高小姐：「我是覺得很扯的是，為什麼提款機會有500塊錢的鈔票在裡面，
如果沒有500塊的鈔票，如果它是千元大鈔，我們就不會浪費我們的時間，在那邊一直跟
他在爭執那個問題。」
她說出現這樣的狀況，花了好一段時間解釋，但因為提款機鏡頭，沒有拍到她點鈔的動作
，行員要先向總公司回報，才能做後續處理。
宜蘭郵局副理歐鴻煊：「其實它(ATM)的工作程序是非常嚴謹，出差錯的機率是非常的小
，那實際的情況，還是要等我們確實去檢查機器，跟裡面的內部的帳務之後才能夠判斷。
」
不過事發隔天早上，高小姐都沒有接到電話，她也質疑郵局態度不佳，郵局副理說機器不
太可能出錯，經過檢查出鈔的數量也沒異常，不排除是補鈔時，沒有把夾雜在裡頭的五百
元鈔票挑出來，但還要等工程師來確認，不過郵局先直接補一千元，平息風波。

機器不會出錯，不就是暗示郵局補錢的人問題

補錢的人暗槓？

不是都機器點鈔？

剛剛新聞說ATM大當機了

郵局的ATM應該是沒有供應500元鈔的，會出現500元絕對是人補鈔時放錯錢。就連臺銀ATM也很少有提供500元鈔的。

我領過200鈔票過年在中信atm領到的新鈔

還好是營業時間，不然可能更難拿回以後領到錢要在鏡頭下數一次問，有古早傳說，用提款單充當鈔票，是真的嗎?

郵局ATM郵局ATM郵局ATM郵局ATM郵局ATM???

我家附近的台企銀可領200元鈔，目前ATM可領的就1000、200和100吧？

對，而且200元還是為了促進流動特別設置的，500元真的沒有看過郵局ATM有。

不只郵局，其他銀行的ATM也沒看過

提款機的鏡頭畫質那麼差，拍個狗

但200不好用，100、1000最好用。

沒點鈔的講話可信度我一律先打五折

不可能

200是怕某些店家不收

廿多年前200新鈔剛出爐 就去買一百多箍的麥當當套餐

2000的也領過，沒看過500的。

ATM有防呆機制，鈔券不對要嘛500元進剃除箱，不然就是出鈔失敗當場停機不能使用，郵局主管真笨，還沒查明原因就主動貼錢，這等同變相承認是郵局疏失，後面怎麼澄清都沒意義了。

臺銀也有專門供應2000元鈔券的ATM，比較大的臺銀分行會有設置（例如超過4臺ATM的臺銀分行，有些會放一臺專門領2000元的ATM）。