[問題] 台新銀行的綜合對帳單會寄平信 cord PTT批踢踢實業坊

作者: cord (海派甜心) 2023-11-17 18:37:44

我有一個richart的網銀帳號
可是台新都會寄平信（綜合對帳單）給我
因為我不需要我早幾個月前就試著在
網路銀行設成用email寄給我就好
可是還是會寄平信給我…
網頁也是顯示用email寄送這是bug嗎
今天設第三次了希望他不要再寄平信給我了
我設定的email信箱也不曾收到過電子對帳單

作者: jack4215 (筍伯♪) 2023-11-17 19:42:00

我也是遇到一樣的狀況，覺得蠻浪費紙

作者: K01PTT 2023-11-17 21:43:00

這不是打電話找客服比較快嗎

作者: Go2 (勾兔) 2023-11-17 21:44:00

這還好，你隔年拿到一堆不到10元的扣繳憑單還不合併才真的是浪費資源。然後活動中獎大金額也要求紙本回傳，明明就可以直接拿銀行既有資料或者請客戶上傳就好。

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife) 2023-11-17 22:41:00

台新寄過好幾次1元紙本扣繳憑單，光印那個1元的彩色影印紙張、信封、郵資，成本就超過5元。

作者: temu2015 (TEMU2015) 2023-11-17 23:36:00

我之前台新中兩萬多我是電子回傳欸，不過還是有寄實體扣繳憑單就是了。

作者: chocolatepie (巧克力派) 2023-11-17 23:59:00

可以打去客服改吧

作者: Go2 (勾兔) 2023-11-18 00:40:00

https://bit.ly/49HSJgj 隨便搜一個近期中獎公告還是要你紙本https://i.imgur.com/qLaaM2i.png 證明我不唬爛向這個拿300元的獎還要列印影印掛號應該成本30起跳吧

作者: SHENG2014 (上班族) 2023-11-18 13:04:00

都三次了還不找客服確認，來這抱怨又能如何

作者: tree325 (tree) 2023-11-18 14:15:00

有沒有可能是你的信箱擋信或沒空間了，寄失敗他才寄紙本給你

作者: usedata (楓) 2023-11-18 22:20:00

記得設定電子對帳單很快就生效,以前還有找客服設2個並行

作者: symphony1 (沒有頭的貓) 2023-11-18 22:27:00

我之前也是一樣，打電話給客服就解決了

作者: ss0970225109 (淳) 2023-11-19 12:42:00

好像要打客服解決，之前進客服是說因為有個認證信沒點所以會一直寄平信，要請客服重寄一封驗證信

作者: tonyian (巨水瓶) 2023-11-19 19:14:00

還幫銀行算成本？那你乾脆送錢給銀行就好了啊

作者: ur61sj1118 (jan) 2023-11-20 11:23:00

我是沒有遇到這樣的狀況誒不過建議原PO直接打給客服設定好了

作者: Aileen9904 (Aileen) 2023-11-25 19:28:00

客服最快了但網銀更動系統也該同步

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