最近發生了一間超級怪的事
想問大家有沒有遇過
最近因為要買房
所以有親友
12/13去銀行臨櫃轉了200萬給我
然後我
12/14去銀行臨櫃領了150萬的支票出來
結果再下個禮拜要付其他資金時發現帳戶少了100萬
看了明細才發現12/14多了一筆轉存定期的東西
打去客服問才知道原來是我網銀操作了100萬的定存
然後客服有看到操作時間是凌晨一點半
我發誓我真的完全沒操作定存的東西
我最近就需要這筆錢
怎麼可能還存進定存
不過客服堅持要我的密碼什麼的才能操作這個動作
而且說如果app被盜應該是會想辦法轉錢出去
我也只能假設自己是晚上迷迷糊糊按到
不過隔幾天想到
登入網銀的時候 都會寄email到信箱通知有登入
結果我去查了我的信箱跟信箱垃圾桶
12/14根本沒有登入通知
表示12/14根本不可能是我操作的
想問銀行後台有辦法自己幫我弄定存嗎？？
還是帳戶有什麼神秘的設定可以把我戶頭裡的錢拿去存定存呢？？
希望整件事只是我自己耍烏龍而已
不然銀行app真的是出現重大疏失

前一天預約定存??凌晨生效??

如果有操作定存的話理論上應該也會寄email給我吧？ 問題是我完全沒有收到相關的eamil

會是你老婆你女友你家人，擅自幫你轉去定存沒知會你嗎？

完全不可能 我老公完全不會用我的手機 而且他都比我早睡 唯一有可能的是我快兩歲的兒子操作的 不過就算有人登入也要寄email給我啊啊啊~~我兒子也是早早睡了 而且登入要密碼指紋要剛好按到定存的選項 又要剛好輸入100萬這個數字 怎麼想都不可能啊~~

有用網銀做其他功能，像是代繳付？

沒有QQ...

打客服啊

看看有沒有開啟「自動轉存定存」的設定吧

剛才看了一下，新光的app的定存設定要說誤觸不是太容易會不會你或是親友臨櫃時，櫃員通常會有一些行銷話術，你們沒注意聽就答應他，他就做了，而你們也不記得了反正不是轉到別人的戶頭，你就直接解約轉回來就好了

所以可以別人轉到我的帳戶然後變定存那樣嗎？剛有問親戚說有推銷但是沒有答應 如果真的是這樣可以去金管會申訴的嗎？

可能你以前有設定自動轉存定存

如果是真的 何不報警？

不確定新光是否有這功能，但其他家銀行有，曾設定過帳戶金額達多少錢就自動轉定存，而且半夜設定很像是預約功能

定存有需要推銷嗎？！

自己回想一下是不是很久以前有設定過滿100自動轉存如果是，12/13前帳戶餘額X應該是50<X<100是說你12/14領支票時沒有確認存摺嗎

謝謝各位 我明天會再打電話去問 這個帳戶是很小的時候老媽辦的 不知道是不是有用這種功能 我那天領完支票還真的沒看存摺...

你打什麼電話？ 沒人會要密碼的你知道嗎？要密碼麻煩你去臨櫃處理算了 請小心再來說 你的錢有動作 手機沒通知嗎？請你不要急 定存不是真的消失客服不會要你的密碼做動作https://i.imgur.com/8Khg1oj.jpg你可以問信任的人要怎麼辦好嗎？ 有點不放心你

謝謝樓上關心 我明天會去臨櫃問的~

你媽辦的，那搞不好是當時想要幫你存錢，順手設定了的結果開戶以來從來沒存超過100，就忘了有這回事 XDD問你媽搞不好比較快

DFIGHT 客服是說要定存 一定要有原PO的密碼才能操作而不是客服向原PO要密碼吧= =

就解約就好..解定存又沒代價

我想知道有沒有後續？最後怎麼忘了？*怎麼樣了

解約就好不會有損失吧

後來行員一查的確是當初開戶的時候設定的功能 解開定存關掉設定即可 虛驚一場~ 謝謝各位~ 是說問我媽20年前的設定他也忘光了說~

並不是客服都不會要密碼今天打連線商銀客服就要用手機收一次性「密碼」永豐大戶臨櫃辦事也是要用手機收一次性「密碼」

酷 穿越20年的約定

20年前定存還是重要業績，應該是開戶時順手勾了也沒注意哪像現在桂圓聽到要定存，跟看到鬼一樣

想想確實是有調成自動設定功能樓主後來也自己說命下次用比較早期辦的卡可能要記一下當初選的功能不然現在越來越多功能根本記不住