[閒聊] 國泰atm新型DN機種硬幣和鈔票混合時bug

作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-12-19 01:09:40
剛去北捷某站
因此站國泰世華配有Diebold Nixdorf有硬幣功能新機種
我是欲存入國泰koko,以手輸入打帳號方式,存入760
先是在帳號鍵入後,分別投入6個10元硬幣進去,系統先是首次翻滾檢查數幣
接著我看到畫面已顯示60元的硬幣,讓我確認
由於我不想分成兩筆作業,我選擇同步加鈔
於是在畫面有加鈔選單,我按了進去
鈔票匣會打開,此時放入7張100
之後看到700的字樣,很好,反正加鈔700沒錯啦,就這麼一按
捷運站會反光,超大螢幕配色小黃字加綠字其實蠻混亂(總之小字太多有點懶得看)
其實也心想60確認了一次,700也一次,應該合計是無誤了,就確認下去
但我是無卡所以有自動列印出明細,結果跑明細單子出來
不對啊,入帳就只有700,很好,硬幣那區都沒有秀出收到半個
就在此時
也聽到硬幣機真實落入全數硬幣進硬幣箱(but,沒入帳但也沒退還我啊)
根本就是吃了60,怎會有這種事
原因就是同時操作時,在加紙鈔後,系統就把數幣後的結果遺忘
基本上,大家都知道,在點鈔點幣最終按下存入鍵時,如果是有正確存入的話
應該是在明細出現前,atm就會把款項全數款項置入鈔券箱和硬幣箱
總之,一整個系統bug,好可怕啊
只能等客服通知保全點幣後再處理了
真的是提醒大家,新的不見得最好,要小心這台機器啊
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2021-12-19 02:59:00
我前陣子在新營分行也是混在一起存 沒遇到這bug
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-12-19 03:19:00
那可能是我太幸運了 不過就還是有碰上的機率lian大 你是用新款的T大前面po的機種嗎 我說就那新型機
作者: happygo12 (happy)   2021-12-19 11:35:00
我都只存硬幣耶
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2021-12-19 12:57:00
阿 不是 我是用舊款的混合機
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-12-19 14:38:00
所以新的真的怪怪的
作者: prussian (prussian)   2021-12-19 17:39:00
新機上路除錯中.. 不過出這種bug也太低級了..
作者: coyoteY (マジジョテッペン)   2021-12-19 19:08:00
這種bug也太扯,出廠時絕對有測試加幣跟鈔的作業
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-12-19 20:56:00
南門分行這樣玩還沒出事過
作者: PTTis5566 (PTT乃5566之天下)   2021-12-19 21:14:00
新的ATM超難用,無卡提款一直掃不到QR-CODE
作者: cytochrome (細胞色素)   2021-12-20 08:53:00
這種機器... 以前看到覺得很新奇,投10元下去想說存看看,硬幣落入機器後毫無反應,直接變吃角子老虎... 還要打客服反應退款
作者: RJYB (Super Robert)   2021-12-20 13:30:00
如果系統不穩,我會用iCash Pay 儲值。
作者: spirit119 (精神分裂)   2021-12-20 19:51:00
混著存沒遇過問題
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-12-23 15:22:00
回報:真的有問題 後來週一人員調錄影帶 + 幫我人工入了
作者: violinian (violinian)   2021-12-23 23:32:00
在捷運站被剛換裝的新機吃角子老虎+1 氣也是先投幣再放鈔票
作者: happygo12 (happy)   2020-01-01 16:48:00
吃角子老虎加1

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