[心得] 國泰Koko 開卡 / 銷戶 過程

作者: lun8412 (洨漬)   2021-10-20 13:45:38
Koko數位開卡到銷戶經驗
前情提要最近有申請其他三家數位簽帳卡
10/12申請數位開卡,卡在自然人驗證軟體問題
10/13只好到分行驗證身份,但辦事員得知近期有申請其他家銀行後,建議我三個月後再來
申請並請回,離開途中不忘繼續照會我最近在做什麼
10/14上午終於弄好該死的驗證軟體問題,並送件完成 ( 這部分有辦過koko且用自然人驗證
的大概都知道有多困難並造成許多人放棄這個選項 )
10/14下午電話照會來了,大概就問為什麼短時間內辦理多家數位帳戶,解釋原因後就說ok
會幫我送件
10/15通過申請審核
10/19收到卡片,當天到國泰世華atm開戶,輸入開卡密碼到磁條密碼到晶片密碼都沒問題,
送出後顯示連線異常 ( 就是18、19日的ATM之亂 )
10/20再次到atm開卡,步驟也是輸入開卡密碼到磁條密碼到晶片密碼都沒問題,送出後顯示
開卡密碼錯誤
告知附近行員抽牌給我要我到櫃台申請補寄密碼,等的時間就不說了,輪到我後又開始照會
我,我也問他是在照會嗎,跟我告知因為補寄密碼這部分審核升級嚴格所以要照會,得知我
最近申請多家hsj2;dkejw後,建議我三個月再來臨櫃照會補寄密碼,也認同我是衰小,如果
atm沒出包我就沒事了
結論:申請櫃檯不送,最後自然人送還過,開卡密碼無誤,但因atm出包,導致開卡也出包
,再導致你的開卡密碼正確也出包且無法修復,只能補寄密碼,而補寄密碼審核會升級並請

三個月後再來
後續當然氣到整個人彈起來說要銷戶,但跟我說建議等三個月再開,你這樣未滿三個月銷戶
要收取100元費用,並且會有銷戶記錄,聽到紀錄又覺得好吧我再想想
回家買了一份大腸麵線吃到一半,越想越不對,並看到ptt別篇開戶失敗並銷戶的經驗文,
整個人又彈起來了,直接衝到國泰辦銷戶,幹!
他篇網址,有些部分不完全是跟我一樣
https://pttcareers.com/Bank_Service/1Nh5h0GL
作者: ngchiho1102 (chiho1102)   2021-10-20 13:59:00
怎麼個彈法?
作者: lun8412 (洨漬)   2021-10-20 14:03:00
就…大概…因該像事情做到一半直接撒手不管,做自己真正想做的事情
作者: yasanju (zzzpig)   2021-10-20 14:17:00
現在開戶難度越來越高,好不容易開成功,國泰以前還沒限制koko開戶條件,今年只要有國泰帳戶好像就不給開了,未來再申請會不會被拒絕或是增加限制條件就很難說
作者: LoveEunha   2021-10-20 14:23:00
數位開卡是啥,開戶密碼又是啥...
作者: yasanju (zzzpig)   2021-10-20 14:24:00
密碼問題可以致電客服詢問並且明確告知是國泰atm災情導致,並非自身問題,尋求是否能夠專案處理,這種非自身問題多問或換個分行或許都能轉主管專案處理,因一時衝動銷戶並非最好解決方式
作者: lun8412 (洨漬)   2021-10-20 14:32:00
因為我兩次去兩次都被照會,也許再跑其他家可能可以解決問題,只怕又是徒勞無功又繼續照會我,你說的專案處理或許可以,但可能需要再花不少時間及不知要跑幾家分行總之,唉,謝謝
作者: carlos5978 (翼雲)   2021-10-20 19:36:00
很正常~這個真的會一肚子火
作者: runrunkaka (跑跑卡丁)   2021-10-20 20:01:00
可以看一下開戶約定書或者收費標準有沒有銷戶標準,哪有人銷戶再收費的就算有也應該有減免機制
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2021-10-20 20:27:00
太快銷戶本來就會收費阿 大多都有寫吧
作者: runrunkaka (跑跑卡丁)   2021-10-20 20:47:00
剛查還真的有,但國泰臨櫃補密碼還被刁真的..
作者: lun8412 (洨漬)   2021-10-20 21:02:00
補密碼被刁已經唉…且這開卡密碼沒錯……是atm的包造成正確也算你錯……這算刁上加刁了吧……心累收費100我沒很在意,畢竟都走到這步了,櫃台問我銷戶原因,我巴拉巴拉說完,他辦理銷戶收費100也表示不好意思
作者: hackshield (小飄魂)   2021-10-20 22:38:00
超討厭去國泰實體分行 只會叫我辦信用卡 可是每次經過分行都一堆人 怎麼大家都喜歡選國泰呀
作者: wed1979 (舞抖米哲夭)   2021-10-21 07:46:00
會不會是薪轉戶啊,給公司的利息跟條件不錯?換了幾個工作就開了5~6個不同銀行的薪轉戶頭
作者: willko (willbegood)   2021-10-21 23:01:00
我一開始開卡atm 也有出問題 還被收50還100
作者: fishmiu1226 (Tiffany)   2021-10-22 19:17:00
短期太頻繁開戶銀行應該都會關心啦,稍微錯開應該就還好,但有時有一些限時優惠就會想一次開好XD
作者: RJYB (Super Robert)   2021-10-22 23:56:00
痝s開它的外幣帳戶都會照會了,你覺得呢?兩個月內分別開了三個帳戶而已。
作者: cyrilpan (Cyril)   2021-10-27 18:59:00
遇到一樣鎖卡問題...堅持要收50...等一個半小時...我只是要解鎖阿...一離開直接客訴...然後沒下文...

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