[問題] 銀行帳戶身份認證

作者: rainstop1205 (我們都在等雨停)   2020-12-02 16:39:14
本版首po,手機排版請見諒
早上看到版友分享高銀的數帳 雄Hoyaa
決定來申請一下
到了第二步驟(身份驗證)
須使用他行「臨櫃」開立的帳戶驗證
看了一下可提供驗證的銀行
我有彰銀、國泰、兆豐、玉山、台新
但都是數位帳戶( ω )
只有永豐同時擁有實體&數位
只好使用永豐的帳號做驗證
但一直不斷出現錯誤訊息如下
[TXN-4501]跨行交易對方銀行其他錯誤
試10幾次都一樣@@
於是開始了進線客服的奇幻旅程…
兩邊都至少打了3次……依然無解QQ
(都有提供身分證給資訊處查BUG)
永豐這邊確認了我的帳戶狀態為正常
留存的手機號碼也都沒錯
高銀說他們就是接收到永豐的錯誤訊息
系統只能被動阻擋我進行下一步
要我詢問永豐是什麼問題不給我過
永豐則是說查詢過後都沒有問題
同時有實體和數位也不影響認證機制
又叫我詢問高銀到底為什麼會阻擋
So……就是互相踢皮球啊QQ
想請問有沒有版友遇過類似狀況
或是有沒有厲害大大知道問題到底在哪
有想過會不會是我的實體帳戶太少用
從來沒放錢進去過(我都用DAWHO)
但永豐客服幫我查詢還是說一切正常
應該不會有問題才對
這個故事是不是告訴我必須要多開幾個實體帳戶來做身份驗證用XD
作者: abccbaandy (敏)   2020-12-02 16:44:00
是,不行就乖乖換一間,不然就等隔天再試
作者: prussian (prussian)   2020-12-02 18:09:00
4501是財金跨行的錯誤訊息,應該問高雄銀行他們用什麼交易種類去驗證。最好有系統交易時間和相關交易序號讓永豐去查
作者: wenshen (bun)   2020-12-03 09:02:00
4501是「問題帳戶」。要問永豐
作者: sydwuz (・ω・)   2020-12-03 10:03:00
兆豐數位如果有去臨櫃升級的話權限似乎就等同臨櫃開立帳戶之前開別家數位帳戶時有成功過
作者: jerry030897 (終究還是失敗)   2020-12-03 13:50:00
也有可能高銀的問題.系統判斷錯誤給4501XD

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