[心得] 新光銀數帳沒事不要輕易嘗試...

作者: emc771222 (柚子皮)   2020-12-01 13:46:20
來說說我的悲劇...
給還未升級的一些前車之鑑...
就在11/25,我把我的數帳升級成OU帳戶後就是噩夢的開始...
前情提要:
原本我的數帳金融卡因為忘記有預設密碼,就敲了三次...
想說已經升級完數帳了有免費轉帳次數,準備來搬錢...
發現系統說「此帳戶未開通非約轉」...
想說...好吧!撥空到分行辦一下開通好了~
進分行後,表明需求,然後就開始了漫長的「確認」之旅...
弄了半天...要開通非約轉問到的結果只能到萊爾富跟全家去開通!
(新光跟這兩家有甚麼關係阿...居然還有超商獨辦業務...)
好吧...既然要到超商...只好老實招說我被鎖卡了...
然後分行說,那我幫你再問一下客服~
結果經過漫長的確認後...居然得到一個結論:
必須轉成一般戶之後才能解鎖卡片!!!
怎麼這麼慘...連我承認要解鎖也沒得解...T^T
只能跟他說改天了...午休時間也快到了...沒時間轉成一般戶了...
整個就是奇妙的旅程阿...XD
作者: handsome16 (八卦山下智久)   2020-12-01 14:02:00
還好我沒過
作者: ppdev (PPDev)   2020-12-01 14:03:00
這跟轉OU帳戶有甚麼關係?新光的一般數位帳戶不也是這樣?
作者: emc771222 (柚子皮)   2020-12-01 14:06:00
所以數帳要解鎖也是要轉一般戶?我懂了,應該不用強調OU,而是新光數帳都是這樣玩的...
作者: bullce (布爾切)   2020-12-01 15:45:00
新光銀sop真的要多加強 很久之前要設約轉 爬文都說得先領存摺才能辦理 但我到永康分行臨櫃辦理約轉 櫃姐跟我說不用領存摺就能辦 所以數位帳戶一直保持無摺狀態 現在升級OU一樣保持無摺狀態 行員懂不懂真的差很多 推一下永康分行
作者: jefflin555 (196白白)   2020-12-01 18:51:00
一般帳戶現在要開網銀非約轉也是要拿金融卡到全家/萊爾富,超級無言
作者: LoveJapan (迷惘的夜裡)   2020-12-01 20:59:00
為啥會被鎖卡
作者: abccbaandy (敏)   2020-12-01 21:01:00
非約轉你也可以用那個什麼新光保鑣APP的樣子,只是換機要重弄有點麻煩
作者: iamkher (YouandMe)   2020-12-01 23:02:00
我也是去設定搞到被鎖卡 我密碼沒打錯啊 很傻眼
作者: alex1973 (alex1973)   2020-12-01 23:33:00
對了順便問一下, 有人知道 "立碼驗" 在全家 FamiPort 是放在哪邊 ? 我去機器找不到, 回家 Google 只找到新聞稿但是也找不到路徑. FamiPort 網站也找不到, 是我眼力太差嗎 ? 萊爾富倒是很快就找到了, 但是 QR code 掃不出來
作者: bullce (布爾切)   2020-12-01 23:44:00
首頁的會員 就有立碼驗的選項https://i.imgur.com/v2JZ0Wg.jpg 全家立碼驗流程
作者: alex1973 (alex1973)   2020-12-02 00:16:00
感謝 bullce, 明天出門試試
作者: ThisIsNotKFC (Time to Change)   2020-12-02 05:27:00
我之前回去設金融卡約轉for twpay,也是要轉一般
作者: jrlinwei (poweregg)   2020-12-02 16:58:00
怕 看來我還是繼續用一銀iLeo好了 1.2%也不少 app又好用
作者: operatorm (mijang)   2020-12-03 18:17:00
金融卡可以去新光atm解鎖,要先經過銀行端客服設定
作者: emc771222 (柚子皮)   2020-12-04 08:55:00
怎麼客服設定~教我一下~太感謝了!
作者: operatorm (mijang)   2020-12-04 09:11:00
先問0800客服,或請銀行端客服打0800客服
作者: iamkher (YouandMe)   2020-12-04 16:52:00
我去解鎖卡片 被行員說服轉一般帳戶 OU權益都會還存在就轉了 這樣也挺不錯了 只是多了個存摺 有空的去就順便轉吧 記得留兩小時...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com