[問題] 銀行客服要求輸入四字提款卡密碼

作者: cirrostratus (sunshine)   2020-08-29 06:18:22
如有違反板規或發言不當願刪文。
我現在暫住邦交國,剛剛在當地銀行的提款機提款失敗,所以在google永豐的銀行客服電
話後致電諮詢。服務人員要了我的身份字號後,讓我在嘟聲後輸入提款卡4字密碼,要幫
我查連線有無問題。
我輸入了,客服也在查詢後告訴我他們沒查到連線紀錄,建議我改一家銀行提款。
先聲明,他們的客服人員很客氣有禮。
只是因為我長期住在需要警戒心較高的國家,所以才會聯想到超級像之前遇過的信箱帳密
釣魚。
想詢問被要求輸入提款卡四字密碼是正常的嗎?
因為我一直覺得客服人員可以直接看到資訊。
謝謝。
作者: aa182201 (顆顆)   2020-08-29 06:34:00
我聽過要輸入生日 身分證字號 或銀行自設語音密碼的的沒聽過提款卡密碼
作者: cirrostratus (sunshine)   2020-08-29 06:48:00
0225059999我打這支
作者: sggs (請到consumer爬文)   2020-08-29 07:10:00
干擾音時輸入密碼都還算正常
作者: operatorm (mijang)   2020-08-29 07:17:00
客服電話線上4位數是『銀行自設密碼』。國外『atm提款磁條密碼』,也是4位數。一個是電話用,一個是實體atm用,不要莊孝維好嗎☺提款機提款失敗,有錯誤代碼,上網查一下,不外乎是換台/等會/按錯/污損,自己試試看囉排錯+沒錢
作者: cirrostratus (sunshine)   2020-08-29 07:25:00
我輸入的是銀行提款卡磁條密碼
作者: esunworld (玉山世界)   2020-08-29 07:58:00
也許兩者一樣
作者: zong780405 (Tikky)   2020-08-29 08:12:00
可能磁條交易被ATM銀行先擋了。因為磁條盜領,國際組織會讓銀行吞下去
作者: cirrostratus (sunshine)   2020-08-29 08:14:00
剛剛查到永豐的電話銀行服務認證和國外提款密碼是同一組,這大概就是原因了吧......
作者: Consoonya (阿月)   2020-08-29 09:10:00
真的不放心可以去改密碼
作者: Yi12Bird (易食二鳥)   2020-08-29 09:18:00
銀行人員看不到密碼啦 都是要輸入後去跟資料庫比對才知道對錯
作者: cirrostratus (sunshine)   2020-08-29 09:48:00
謝謝。但我改不了,他要臨櫃或國內atm,我只有辦法改電話語音密碼......謝謝大家告知我有電話要求key密碼這件事
作者: willko (willbegood)   2020-08-29 10:14:00
講到這個 國泰也有 每次都按錯
作者: diogofseixas (傲視人間笑紅塵~)   2020-08-29 12:14:00
叫你輸入語音認証密碼
作者: gkt59488 (夢姆三遷)   2020-08-29 12:53:00
辦大戶的時候就有一個4字密碼, 客服我也輸入過
作者: Liwen220 (路人~~~~)   2020-08-29 12:59:00
永豐是這樣沒錯,打過幾次客服都要輸入
作者: jenna1006 (阿芳)   2020-08-29 15:02:00
永豐要輸密碼沒錯
作者: iamkher (YouandMe)   2020-08-29 15:05:00
永豐的是一樣的 除非你有特地改過
作者: fliersky (天之翼)   2020-08-29 16:28:00
正常的,有些是設定電話密碼,詢問時輸入
作者: sydwuz (・ω・)   2020-08-29 16:39:00
永豐的這個叫「理財密碼」,多項服務通用
作者: senju (senju)   2020-08-29 17:14:00
印象中十幾年前是花旗先有的
作者: chister ( )   2020-08-29 19:07:00
多米尼克 感覺離台灣很遠
作者: tingiy (2375)   2020-08-29 19:45:00
中美洲的樣子
作者: ppptofff (血量精算師)   2020-08-29 22:41:00
理財密碼+1 記得只是核對資料用的 和你的其他密碼完全不相干
作者: Goog1e (咕狗)   2020-08-30 02:40:00
很正常啦 理財密碼無誤 永豐國泰都有不用擔心外洩 你輸入時系統正在播放干擾音 目的就是防止你電話被偷偷側錄時 竊聽者可以用頻率回推密碼
作者: windsson (小威)   2020-08-30 20:57:00
這密碼就是核對是不是本人用的
作者: gnr1213 (jasper)   2020-08-30 22:52:00
這是理財密碼,電話客服身份確認,金融卡國外提款,預信用卡預借現金的多合一密碼。記一組就可適用不同服務。
作者: ervsj (ffiss)   2020-09-01 16:03:00
有的銀行語音服務有用另外的密碼,建議你確,也比較保險
作者: jeff40108 (死得腥羶豔油劑是他)   2020-09-02 02:28:00
其實磁條密碼非常不安全

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