[問題] 花旗金融卡在中信ATM無法使用?

作者: jcchou1 (jcchou)   2019-01-07 20:13:12
上週六日用花旗金融卡在7-11內的中國信託ATM無法領錢,一連跑了3家7-11的中國信託AT
M,都錯誤序號8101無法使用(連餘額查詢都不行),但用兆豐及中國信託金融卡都可正常
領款(應該ATM沒問題),問過花旗客服要我擦橡皮擦或換營業日試試,若還不行應該是
金融卡壞了要去分行換新卡。
我今天去花旗ATM試領沒問題,去國泰世華ATM試查餘額也沒問題,但去中國信託ATM還是8
101無法使用,請問大家知道是發生什麼問題嗎?很奇怪,跟中國信託ATM系統不合?還是
金融卡壞了需要換新卡?
因為家裡住市郊,車程20分內只有中國信託ATM,然後附近花旗分行都收了,最近的花旗
分行至少要開車1小時,要請假去辦,真的很不方便,所以想問看看是否有其他方法解決
,不好意思麻煩大家了(不然就只好找時間請假去換新卡了-_- )
薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
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作者: Chjung ( )   2019-01-07 20:38:00
晶片故障機率很大 如果只剩磁條功能就無法跨行
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2019-01-07 21:35:00
用象皮擦把晶片擦一擦,再試試吧。
作者: jcchou1 (jcchou)   2019-01-07 22:30:00
橡皮擦已試過,沒用
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2019-01-08 05:11:00
可能是卡片的問題?
作者: jcchou1 (jcchou)   2019-01-08 09:05:00
看來只好去換新卡了,請問卡片故障換新卡不用錢吧?
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2019-01-08 09:47:00
但要把卡片帶到分行,沒有卡片算遺失。
作者: jcchou1 (jcchou)   2019-01-08 10:07:00
感謝,我再來找時間請假去辦
作者: wekrafty (Kris)   2019-01-08 11:06:00
問客服看看能否以郵寄方式辦理,只是會等比較久(密碼函會分開寄)
作者: jcchou1 (jcchou)   2019-01-08 15:37:00
已問過花旗客服,一定要親自去分行辦,不接受郵寄,真是不方便

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