[問題] 查詢花旗外幣帳戶的帳號 dollball PTT批踢踢實業坊

作者: dollball (娃娃球) 2017-12-08 15:47:32

各位好，因為人在國外，已有花旗外幣帳戶，
可能有需要國際匯款，但因為國際匯款是用美金，想問看看花旗還有什麼方法可以查到自
己的外幣帳號？雖然有事先拍存摺，
但存摺也是台幣帳號，看網路銀行只有顯示後幾碼，請問除了打電話之外還有別的方法嗎
？謝謝。

作者: alex1973 (alex1973) 2017-12-08 15:52:00

作者: dollball (娃娃球) 2017-12-08 15:55:00

上面試過了，它只能詢問信用卡相關問題..

作者: alex1973 (alex1973) 2017-12-08 16:12:00

網路客服是要輸入網銀帳密的, 只能回答信用卡問題 ? 你確定沒弄錯 ?0800 我是百分百確定可以, 因為電話理財也是這支電話,一開始要選 2 進入銀行業務, 通過身分認證以後找真人客服, 就可以回答你的問題了

作者: dollball (娃娃球) 2017-12-08 16:32:00

我是說即時通訊的客服，她叫我留言或打電話Skype的我來試看看即時通的客服不接受銀行端的問題QQ

作者: flypenguin (企鵝) 2017-12-08 16:40:00

涉及個人資料不能用文字客服回答。只能自己打電話或者留言叫銀行打過來。

作者: dollball (娃娃球) 2017-12-08 16:51:00

想問留言處在哪裡嗎？我翻了很久還是沒看到

作者: flypenguin (企鵝) 2017-12-08 16:55:00

電腦版網銀→客戶服務→我的信箱

作者: monkey0711 (猴子不抓人) 2017-12-08 22:15:00

網銀的網路客服確實只回答信用卡問題..銀行只能打電話

作者: jasica (說太多跟說太少一樣傷人) 2017-12-08 23:10:00

作者: dollball (娃娃球) 2017-12-08 23:15:00

感謝樓上各位大大們QQ 我翻了好久非常感謝！

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