小弟不才 前幾天陪家人去某公股銀行辦理業務
換存簿印鑑時 服務台的行員小姐好像不是很開心
我哥只是想順便重設存簿密碼
結果我們就被兇了..害我也不敢跟她說金融卡要換新的
因為是舊式的磁條金融卡 現在不能跨行領錢了
我要聲明 我們態度都很好喔!
但是我真的很不爽，兇什麼啦！
我會客訴你，客訴你，客訴你！
楊小姐我絕對會客訴你！
請問沒有客訴專線的銀行可以打客服專線嗎？
作者:
fongse (小毛毛蟲)
2016-12-04 12:28:00公股日常
作者:
ljjsay (Don't waste time)
2016-12-04 12:28:00把金管會投訴專線背起來以備不時之需如何....
作者: jimmy0525 (米羅) 2016-12-04 12:44:00
只是辦個銀行業務，不用這麼委屈求全，直接說要換就好，你管他態度好不好，難不成他會吃了你？結果因為這樣跨行不能領錢不是很怪
作者:
beast1969 (beast7619)
2016-12-04 12:52:00沒救
作者:
my9005 (哲~)
2016-12-04 12:56:00打客服客訴或金管會投訴， 下次他不會對你怎樣！ 他這樣的行為重傷公司形象，也不會是他主管想要的。
要換還是換阿...幹嘛怕她所謂兇是口氣差還是她臉色不好看?
公股行庫就是欠鞭啦 不過態度問題跟主管反應就好 不用到金管會
作者:
ruve (黑鬍子哥)
2016-12-04 13:46:00就當場跟她說：阿摩哩金賣係勒拍蝦小？ 就好啦
作者:
gos1313 (Jeff)
2016-12-04 14:00:00存多一點錢成為VIP吧
作者:
ROCMC (ROCMC)
2016-12-04 14:03:00把錢轉去民營的
作者: shinfaang (何cc) 2016-12-04 14:03:00
就給他換啊 他兇你要比他更凶
作者:
jimyan36 (Andrew)
2016-12-04 14:29:00臉比他臭 我都用這招
作者:
ppc ( )
2016-12-04 15:10:00我遇到的態度都很好ㄟ 可能我很大隻臉很兇很像黑道
作者: Flowerbear (Flowerbear) 2016-12-04 15:17:00
稍微大聲點～講話有必要這樣嗎？後排主管就會抬頭看了
作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2016-12-04 15:19:00
直接結清也是個選項 反正公股不缺客人
作者:
akira911 (ビギナー Beginner)
2016-12-04 15:19:00當她的面 直接撥打總公司的客服專線
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2016-12-04 15:51:00沒辦法，只能換銀行。
作者: Odontalgia (中壢楊玉環) 2016-12-04 17:44:00
哪家打去總行客訴 再去還是沒改善 打去金管會
作者:
ROTFL (LMAO)
2016-12-04 18:13:00把摟雷亮出來給她看
作者: erotic (這個ID用很久了) 2016-12-04 19:01:00
台銀好像沒有針對櫃檯人員進行禮貌訓練,而且不少都是資深員工(跟郵局類似), 民營銀行的櫃檯幾乎都是年輕行員...還是中信的年輕妹妹看起來舒服,而且緊身旗袍制服,開叉到大腿,很好看 :)
作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2016-12-04 19:10:00
我比較常看到玉山的
作者: erotic (這個ID用很久了) 2016-12-04 19:13:00
台新制服也蠻好看的
作者:
asagao (春はあけぼの)
2016-12-04 19:49:00態度這種事非常主觀見仁見智 銀行也不是服務業行員也沒有不讓你辦 說到底你自己不敢開口的不是嗎？如果行員故意不讓你換 當場叫主管出來處理不就行了
作者: jetsam69 2016-12-04 21:11:00
遇到欺善怕惡的人吧!!現在那麼競爭打個電話去抱怨態度不好，主管立馬就撥電話跟你說明了!!!
作者:
Ghost325 (Invictus)
2016-12-04 21:18:00現提300萬新鈔叫他親自點
你就平靜地說請她態度不要那麼凶，如果她還是這樣，就找主管或克服投訴即可遇到這種你要平靜地（不要大小聲）直接說出她須改進的地方。
作者:
johnny94 (32767)
2016-12-05 08:52:00這種單方面的文章到現在還有人直接相信？
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2016-12-05 15:26:00態度好不好一點不重要..趕緊把我的事給辦好辦正確才重要
自己不敢說出來然後上來哭哭。下次遇到更兇的你不就當場屎尿直流？最煩就是你這種要別人讀心的。有空在這裡裝可愛裝無辜喊姊姊，當初不肯多說一句話。那就一輩子不用跨行領就好了。大陸人有句話就是形容你這種的。
作者: mrniceguy (一生懸命) 2016-12-05 18:01:00
純噓某e開頭的
作者:
ayer (夏音)
2016-12-05 18:55:00選小日子去辦，行員態度會比較好
作者:
willgo (Breaking Bad)
2016-12-05 19:37:00現在銀行還有態度不好的？我印象中很競爭，所以態度都很好啊！我覺得你們當下應該反酸回去，態度怎麼那麼差！
作者:
foone (請問甚麼)
2016-12-05 22:30:00之前臺灣銀行客訴，後來主管打電話請去辦，還有熱茶招待
小時候遇過郵局的，旁邊都有客訴單，被兇完直接拿來寫，寫好投門口郵筒，幾天就接到電話詢問當時情形和是那位人員，之後去態度都很好。現在長大就覺得被兇也沒什麼，大不了臉比他更臭該辦的事情也不會因此不敢做。
作者:
jcyoaa (阿伯)
2016-12-06 12:03:00直接客訴別客氣
以前會覺得臭臉個屁啊後來看多了，想想啊他們也就這程度這素質啊何必跟他們計較
作者:
erhchia (erhchia)
2016-12-06 23:34:00請直接問該行員要客訴單，讓他報告寫到崩潰。
作者:
go1717 (go一起一起當神)
2016-12-07 07:49:00直接跟他對吼最有效 吼到經理聽到一定會處理^^
公股日常倒不是這樣 不過今天也遇到差不多的狀況 晚點補文章分享
你現在就是在裝無辜裝可愛。明明不爽到上來發文，然後還一直講這個姐姐好像不是很開心…有眼睛的人都知道你想幹嘛啦。這種台詞在戲劇小說出現很多，通常是陷害大老婆的狐狸精講的。
作者: Elain1203 (Elain) 2016-12-07 21:17:00
單方說法，可信度@@
還有被定義成奧客是會死嗎？還是她會在你們臉上寫字？第一天出社會？要每個人都笑容滿面跪迎你才肯說出自己要辦什麼嗎？你是不是奧客不是你說了算。每個人都有權利覺得你是或不是奧客。還有不需要揣度。事實擺在那裡。就很不爽了還上來裝小天使親熱地喊姊姊，姊姊不高興了該怎麼辦呢。當這個板的人是白痴？人家態度差點你就縮回去，現在在這裡嗆人。真有種啊。就你這種骨氣，能辦下來啥我還真想知道。
作者:
mac5566 (麥克)
2016-12-08 07:57:00到底是誰在嗆誰？最嗆的就是樓上你吧
作者:
s0993569 (carolan)
2016-12-12 02:04:00電下去阿，怕啥
不會當場反應逆 事後上網討拍有闢用 難道她會剛好看到這篇跟你站內信道歉嗎
作者: gnaygnay (羊肉爐) 2016-12-14 17:41:00
現場反應+1 主管也會出來處理 事後投訴或客訴不能解決你現在卡片的問題
作者: quibbler (Quibble) 2016-12-17 07:17:00
客戶臉臭心情不好的服務業的又要怎麼說？將心比心大家都會說，真的做的又有多少？