Re: [心得] 環球產後護理之家入住心得分享

作者: cute49871007 (cute49871007)   2022-05-06 07:16:13
我是在台中的環球產後護理之家做的月子
跟原po的不曉得背後是不是同一公司
但是台中的服務感覺跟北部的差超級多
這邊分享一下我的心得
先講缺點:
1.隔音稍差,有人在微波加熱都聽得到叮的聲音
2.房卡一樣只有兩張,一開始頗不便,要先下去給完母奶回房間才可以有電消毒,後來先
生不帶卡因為他說客服都會幫他按電梯,他根本不用逼卡XD(補充:房間內電話旁邊有開
門鈕,只要有人按鈴都可以一鍵開門,不用再走到門口開門,擠奶的時候我會坐在那邊背
對門口,很方便)
3.很容易滿房,這點很多媽媽可能無法接受,我生產當天就先致電告訴她們日期,(因當
時簽約我們有提早寫入住日期,所以後續是她們提供服務),預計出院的時間剛好滿房,
所以寶寶先進去被照顧,媽媽回家等房間,月餐會送到府,保溫效果很棒,每次拿到都是
熱騰騰,不過這邊的月餐是外面合作廠商,非她們廚房自己煮完外送的。
以下為優點:
1.出門必迎接
每次不管是媽媽回診或是寶寶回診
都是直接開車到門口,她們會幫忙撐傘護送
寶寶一回來也是直接到車上抱回嬰兒室
讓媽媽趕緊進室內休息
而不用在那邊曬太陽拆安全帶然後處理寶寶
新生兒很軟,但她們手勢很專業一下就處理好了
如果要回診沒汽座她們也可以外借提籃供使用
2.客服超級客氣又親切
每次下樓要給母奶都必詢問要不要幫忙送進去
(進嬰兒室外面那一區也需要逼卡)
讓媽媽可以出電梯給完母奶就又回去房間休息
但我個人是習慣去給母奶順便看寶寶,有時候遇到在餵奶跟拍嗝,或者遇到在洗澡超級可

環球很棒的一點是嬰兒室24小時全開
不管多晚下來都可以看到寶寶在幹嘛
叫外送或者有包裹或者是彌月試吃
不管多晚客服都會打電話訊問要不要幫媽媽拿上樓(有一次叫飲料九點多了也是打上來問
,超級不好意思,因為本來是先生下班進來直接拿上來就好),有一次親戚寄包裹給我,
客服問完也是直接幫我搬到房間,真的很感謝她們
3.房務和送餐人員都很棒也很客氣
房務每天進來打掃前都會按門鈴,若是在擠奶不方便或是當下沒有辦法讓她們進來打掃的
話,跟她們講一聲,阿姨都會說那她晚點再過來,房間和浴室都打掃得很乾淨,衛生紙倒
是沒有每天補充,房間衛生紙跟浴室備品是在紫外線消毒時一起補充的(住14天會紫外線
消毒一次、床單棉被全部換新,浴室備品更新補充)
送餐阿姨每餐都很客氣提醒要趁熱吃喔
有時候沒有吃完,阿姨還會問說怎麼了?是不是餐點不合胃口,像有幾天肚子不舒服吃不
太下飯,阿姨就幫我跟廚房更改為吃粥,等到想吃飯的時候再跟阿姨或客服說,很快就換
成喜歡的餐點了(我比較喜歡吃白飯,有時候是給五穀飯,反應過後就都給白飯了)有時
候在餵奶,餐點還沒吃完,阿姨也會幫忙整理放一起,然後提醒媽媽要熱一下再吃,或者
是湯品很燙也會提醒要小心喝,或者趁熱喝。我覺得房務人員跟送餐阿姨真的都超級親切
又客氣
4.餐點很好吃
一開始以為月餐都沒味道又油(在醫院待的那三天月餐真的是慘不忍睹,又油又沒味道,
很害怕自己接下來會食之無味又無法棄之)直到在月中吃到她們的月餐發現,並不是!!
!餐點真的很好吃!~~逢週末餐點一定很豪華,吃過西餐,想不到月餐也可以這麼豪華
,很像在外面吃西餐一樣,連老公都流口水羨慕也吃太好,然後之前坐月子時遇到元宵,
本來想自己叫老公下班買回月中吃個氣氛,結果晚上的點心就出現,份量還滿多的讓媽媽
很滿足(有甜點就很開心)
5.嬰兒室護理師很專業又很親切
有任何問題都可以親自去問,或者護理師推寶寶上來的時候都可以詢問,每週一四有小兒
科醫師來巡診,有任何問題都會直接打電話跟媽媽說。剛出生那幾天黃疸過高,她們也有
設備可以照不用回院(如果數據太高還是要回醫院)然後新生兒排便次數太多也會跟媽媽
說,但會安慰媽媽是正常現象不用太過擔心,紅屁屁也照顧得很好,幾天就好了,知道我
的寶寶容易紅屁屁,有時候下去看滿常在晾屁屁的,覺得很可愛XD
結論
這次的月中經驗讓我覺得很棒
住完還有贈送寶寶寫真、寶寶游泳、媽媽護膚
價格也很親民實在
短期內沒有要二寶,不然真的是超級推薦
要退房那天還有點依依不捨
問老公說有人住超過一個月的嗎?
不知道最多可以住多久XD(除了頂的33天選項之外)
作者: karenlo (對~~我就是難搞!)   2022-05-06 08:36:00
疑問:先生房卡不帶,回房間還是要幫忙他開門吧?如果正在擠奶餵奶不是也不方便嗎?
作者: cute49871007 (cute49871007)   2022-05-06 08:50:00
房間裡面電話旁邊有按鈕,有人按門鈴就可以直接按開門不用到門口唷
作者: shuanqoo   2022-05-06 08:54:00
台中的是真的不錯 客服很好 很想回去住
作者: tetsulove (純)   2022-05-06 09:01:00
推台中環球 雖然硬體設備不是最好的 但客服和護理師們真的很棒 二寶新生兒檢查一堆沒過 喝奶也是公認的不好餵 又看不到大寶和爸爸 媽媽在月中幾乎每天哭 真的是靠護理師和客服每天輔導才慢慢走出來
作者: eejun1128 (smile)   2022-05-06 09:12:00
推台中環球!餐點真的好吃還可以客製化
作者: miwo (咪嗚~~~~~)   2022-05-06 09:25:00
其實插一般卡片也可以有電XD我之前住台北的環球可以插自己的卡片
作者: taco85216 (跟你媽媽講哦)   2022-05-06 09:28:00
預產期八月也訂環球看到大家的分享我就放心了~
作者: rainfalls (小雨點)   2022-05-06 10:11:00
我住台中環球,插不是房卡的卡無法過電~
作者: qoo7871   2022-05-06 10:55:00
台中環球真的推,4/11剛從月中出來的媽媽針對內文感同身受~
作者: alio   2022-05-06 11:40:00
反推台中環球,在月中時我的寶寶紅屁屁很嚴重,主護只會一直要求父母自行前往醫院看診,而不是協助父母後送至醫院端,那時我因為是第一胎遇到紅屁屁很慌張無助,只能請家人協助幫忙處理。
作者: cute49871007 (cute49871007)   2022-05-06 11:51:00
簽約的時候本來就沒有提到會幫忙送醫啊~除非是跟醫院有配合或是醫院的附屬月中才會比較有可以直接送的服務吧
作者: alio   2022-05-06 12:03:00
簽約時註明有後送醫院喔,是平等澄清醫院喔。
作者: cute49871007 (cute49871007)   2022-05-06 13:48:00
但有註明是急重病跟緊急事故會協同,其他狀況都需要家屬自行送醫,也寫的很清楚唷~不過當時簽約我們沒仔細看後送的醫院,有狀況我們會直接到林新(在林新生產的
作者: wain331 (wain331)   2022-05-06 18:50:00
推,兩胎都在台中環球,客服都沒更換也遇到好多位一樣的護理師,客服超親切的
作者: qquhero (qquhero)   2022-05-07 01:33:00
我大概是不想再回去的媽媽吧XD 隔音真的蠻差,我習慣都睡到9-10點,早上都會被吵醒。後來第二胎就找隔音好+可以放餐在門外的月中了XD不過,環球價格真的算便宜耶

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