[心得] 反推台中中央公園

作者: hau0324 ( )   2021-03-28 18:48:48
是否因發佈心得而有優惠: no
優惠內容:(若無則不用填寫)
發這篇文的目的,是希望日後到中央公園的爸媽小孩們要多加注意。
千萬別認為全市最大、已正式營運的公園不會有這種離譜的狀況。
而且在今天向公園管理方(假日只有志工群)反應的結果,
我不認為他們會盡快或者積極處理這些事情。
今天(2021/03/28)帶著一家4大1小,到中央公園野餐,這是我們第一次去。
早上11點,我們看了園區的地圖,上面有寫到建議野餐區,但今天太陽太大了,
我們就選在遊客中心斜對面的入口,開始尋找就近的野餐地點。
沿著步道大約3分鐘進去到一個叫做「溫度體驗區」的地方,
看到附近也有家庭鋪著野餐墊,我們也就打算在這就定位了,如下圖位置。
https://i.imgur.com/vPf6YT0.jpg
在選位置前還注意到這件事情,這「苦楝」根據Wiki寫的是全株有毒,
我們觀察一部分的樹都是苦楝,畢竟我們要用餐,
基於不想有任何風險的心態,我們挑位置前還是有注意避開這種樹木。
https://i.imgur.com/N7DSi2y.jpg
沒想到鋪好墊子之後,附近就開始噴水了,而且是很強力的澆灌水柱。
其他家庭和我們開始收墊子。我們打算找一個比較安全的地方用餐。
https://i.imgur.com/G1tuk9n.jpg
所以我們回到遊客中心斜對面,臨近路邊的座位區,
觀察了一下周遭,確定沒有類似凸起的水管線,
而且我們想說,怎麼可能在這種座位區噴水,就打算在這裡用餐了。
(如果今天有鄉民路過應該對我們很有印象)
結果證明我們這想法大錯特錯。
https://i.imgur.com/5W3Zbnm.jpg
https://i.imgur.com/lsiSrCx.jpg
在我們用餐結束,小朋友玩的正開心的時候,老婆驚呼快把小朋友帶走。
我一邊徒手擋住水柱,先讓長輩帶小朋友遠離,老婆匆忙收拾。
水柱的力道真的很強,目測大約噴了10公尺左右的距離,座位區也噴濕了。
https://i.imgur.com/py9txbJ.jpg
https://i.imgur.com/O3Wupum.jpg
https://i.imgur.com/rSA4ZTc.mp4
當下我是驚恐的,因為隱藏式的噴水頭無預警的升起直接噴強力水柱,
噴水頭並不像之前常見的那種旋轉的「灑水」。
在這之前沒有任何告示說明噴水時間或者園區廣播。
園區廣播只有一再強調園內步道禁止騎乘腳踏車,
我惶恐的地方在於,要是剛好小朋友在旁邊玩,
被突然升起開始噴射的水柱直接射到臉部、眼睛呢?
我們一行人的衣褲鞋襪、嬰兒車和所有隨身物品,都被噴濕了。
於是我們前往遊客中心去反應剛剛發生的事情。
https://i.imgur.com/DznyynU.jpg
以下是我要抱怨、反推的點:
我知道志工是志願無償的,所以我們並沒有要志工負責或道歉,
不過志工面對我們的處理態度和方式,讓我沒辦法理解這樣大公園的服務水準。
(1)志工在場一共6人,提到今天是星期天,遊客中心只有他們在,
沒有人可以出面處理,要我們先填寫意見反應簿,等候電話通知。
(此時我們大家全身濕答答的,過程沒有一句慰問道歉,
只丟一句要我寫意見等通知,我火都上來了)
(2)當下我繼續追問管理中心是否有人可以反應,志工群表示他們不清楚,
或許我可以去管理中心看看。
(管理中心不在旁邊,距離這邊超過2公里)
(3)志工不知道何時會噴水,志工表示他們也沒被告知灑水的時間表,
也沒辦法事先廣播,現場確實也沒有噴水的告示牌。
(一位年長志工微笑向我說,她在這服務很久,沒聽到過這種事,
我們是第一個反應的遊客。我只想說,拜託有點同理心好嗎?)
(4)讓我爆炸的點是,我覺得他們至少應該立即呈報反應上級,
一位志工反問我:我們只是志工,不然你希望可以怎麼樣?
(我完全沒有要人負責,只是不想對自己遇到的這種潛藏的危機袖手旁觀)
(5)志工說,公園實在太大了,很難顧到這些。
(苦笑面對)
當然或許志工沒有受到完整的教育訓練,志工也有很多事情無須負責或管理。
但至少具備即刻處理危機的意識吧?至少要有積極處理的態度吧?
最後我在場和他們僵持不下,志工這才立即透過Line群往上呈報。
並且接著有一位騎電動車的保全到現場拍照記錄,說會上傳。
中央公園還有一些地方很雷,就我看到的再補充一下:
作者: helen6351115 (我愛粉紅色)   2021-03-28 19:57:00
理解你們狼狽生氣,但明明就是假日,為什麼要為難志工「立刻」呈報上級
作者: foreverwings (~悠久之翼~)   2021-03-28 20:56:00
又不是人命相關 奧客哦 就是志工 能怎樣
作者: usualforward (習慣就好)   2021-03-28 23:13:00
還好吧 那種水柱再強也強不到那裡去阿公園灑水水柱又不是spa池 強不到那去吧 也太小題大作了
作者: fivesixnodie (其實豬)   2021-03-28 23:27:00
好奇公園的水柱到底有多強 有勇者可以去實測嗎抱怨志工讓整件事失焦了 媽媽下次別讓情緒凌駕在事件上 很可惜
作者: garnett10016 (RRRubio)   2021-03-28 23:34:00
建議你還是呆在家就好了

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