根據原po媽媽文末說有台鐵的朋友
不曉得您朋友是否有告訴您內部狀況呢？
我也有在台鐵的朋友，今天向他討論這篇文章的情況，他告訴我:
確實是近期有人假借擠乳的需求，長時間且長途旅程占用哺乳室。
列車長面對這樣旅客，也有其服務為難的地方。因為無法質疑當事人的是否真實有此需求
，面對遭佔用的情況，除了提醒也沒有其他有效的處理方式。(總不能強制開門吧？)
為了避免有了假借擠乳需求行佔位之實，也要維護其他同車旅客的權益，所以他們必須更
加留意且檢查身份，並嚴格執行規定時間之提醒。
所以媽媽你遭遇的情況，真的不是針對你。請不要誤解一名認真盡責的台鐵員工
至於你提到的在列車長在外頭等候的情況，那也是他們工作一環。是為了保護使用者，避
免被其他工作同仁誤開。且每個人使用時間不一，若離開後沒確實關門，難保不被其他非
有使用需求之人佔用。
所以他們必須隨時留意哺集乳室狀況，守候於就近車廂或原處等待。
你是否有想過，你所使用哺乳室的時間，列車長等於只能服務你一名旅客呢？
你每天的所擁有的方便時間空間，其實相對面是全車旅客的服務權益。你所節省的時間收
益，其實是投入外部社會成本。
我也是哺乳媽媽，也有不少使用列車哺乳室的經驗，我很感謝台鐵有這樣貼心的設施。他
們絕不會拒絕有真正需求的媽媽與孩子，但這樣的服務也非專屬一人所有。所以列車長不
是專門針對一人，他們考慮的絕對是全體旅客的需求。
列車長只是在作他該作的事，如果只是沒照個人想法應對，就遭批評態度不佳被申訴，那
我想真的會打擊不少認真做事的台鐵員工。
還有建議申訴列車長……呃～被申訴是要寫報告，也是要用到其私人休息時間。還是考慮
一下是否真有此必要。
會想把我了解的內容分享出來，是希望大家能體諒列車長工作的辛苦與遭遇的困難面。
如果大家有機會在列車上使用哺乳室，配合時間規定，若真有個人需求須延長時間，好好
說明他們一定也會理解的。