[懷孕] 訊聯違反意願挪用NIPT個資

作者: hwai01 (紀錄生活中每件好事)   2017-01-17 20:51:27
我是在中國醫藥大學作NIPT,選擇的公司是訊聯
因為個人討厭收到促銷訊息&電話,所以當初在提供個資作簡查的同意書上很明確是勾選
[不同意收到訊聯集團及關係企業之衛教或優惠訊息]
NIPT同意書副本還在我的資料夾裡呢!=_=
本來以為是自己誤勾,還怕冤枉了大公司的個人資料安全控管流程,
後來發現這公司根本就不把客戶意願當一回事嘛......
賺錢重要,管孕婦是否同意被打擾...
11/23 送驗
1/11收到中區業務電話告知媽媽教室訊息
1/12收到臍帶血儲存優惠簡訊
1/16收到優惠促銷即將到期提醒簡訊
然後我就有點不爽了...
致電簡訊中的免付費電話抗議,在接通前的提醒中說明[為保障權益本通話將予以錄音]
但實際語客服通話後客服卻說:
「呃,免付費專線應該沒有錄音唷,客服端也無法確認本次通話錄音的編號...」
「請提供您的手機確認身分一下....是XX媽媽嗎?您的資料是設定【同意接收】耶!」
「這邊看來目前沒有向您提供任何優惠訊息,請問確定是收到訊聯的資訊嗎?」
(我直接撥打簡訊中的電話不就連到你們公司嗎....)
「那這裡先為您把資料作關閉喔。公司絕對是非常重視客護意願的。」
然後,然後就這樣了,其實我想要水果禮盒撫慰被干擾的生活&被輕視的個人意願,
或高階一點主管的道歉,但客服人員也無法保證,只確認會將這個事件向上呈報....
真想用個資法去吉他們>"<!!! 我就是玻璃心孕婦!!
不知道有多少媽媽就這樣違反意願受到干擾了,差勁的公司!

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