作者:
tree717 (tree)
2025-03-13 23:15:14原文恕刪
剛好也是搭乘土航，有求償成功，供版友參考。
我原先是1/4往伊斯坦堡轉波多，在家還沒出發就發現從晚上十點多起飛延誤到一點多。
Chick in也只給一張價值250餐券，重點根本沒用，因為商家全關了，等於你看的到用不
到。因為台北往伊斯坦堡延誤導致我第二段完全失接，原先早上九點半就可抵達波多，更
改後變成下午三點半。
求償步驟可分兩種:第一種直接官網填寫，找到Feedback就可以填寫。
第二種上耳其民航局填寫 ，https://yh.shgm.gov.tr/
一開始我先從官網填寫，過沒多久就收到官腔回覆，跟一張只能本人使用的85折券。
但怎樣想也不對，因為根據土耳其航空公司的規定(先不討論土耳其民航局規定的法律)
超過五小時是可以要求退票的，https://ibb.co/7J8cxswB。
所以接下來在官網把上面的圖片資訊寫上去並要求航空公司再審閱一次。
並同步上土耳其民航局填寫，因為根據民航局法律規定依據不同距離會有不同程度的賠
償。https://ibb.co/7Ptq4d3。
之後航空公司就說因為我去民航局填寫了，最後就依照民航局裁決為主。
過了兩個月就收到回覆，會退款600歐元~https://ibb.co/q3RqqDD1。
以上。
也可以參考這篇脆文章，但我不認識文章主人就是了。
https://www.threads.net/@cchl1234/post/C_vh-MtI3FK