作者:
twtby (斌子)
2023-06-05 20:50:53[媒體名稱] TVBS新聞網 [新聞日期] 2023/06/04
[網址] https://news.tvbs.com.tw/life/2142726
[內文]
日女搭華航「暴怒咆哮」 不滿空服員沒講日文
記者 洪浚緯 周祐萱 / 攝影 林亞男 報導
週日上午一架華航班機，要從日本福岡飛回桃機，當時旅客都已經登機，卻有一名日本女
乘客，和空服員發生口角，根據機上其他旅客說法，日本女子是不滿空服員沒跟她講日文
，因此失控暴怒咆哮，害班機延誤40分鐘，最後她被當地航警帶離開，對此華航證實有不
理性旅客，但溝通和警告無效，為了維護飛安，要求該旅客下機。
座艙長vs.失控搭機旅客：「別吼叫。很高興認識妳。才不高興認識妳。認識妳很不開心
。很糟糕的經驗。!#$%^&*。請你回座位。不了謝謝。」
旅客已經登機，但黑衣女子和空服員與座艙長起口角，空服員不停安撫，女子還是大聲咆
哮，衝突原因是日本旅客，不滿空服員用中文跟她對談，說這裡是日本要用日文，因此情
緒失控暴怒，也有其他旅客制止她，但衝突沒因此結束。
失控搭機旅客vs.座艙長：「妳現在的行為，在國際法上是被禁止的，妳違反刑事，再次
警告妳違反下列行為。」
這架航班是華航CI111，6/4，10點50分從日本福岡起飛，12點半抵達桃機，旅客大鬧讓班
機延誤近40分鐘，後來日本航警上飛機，把黑衣女子帶走。
其他機上旅客(變音處理)：「空服員都還很好聲好氣，想要跟她說話，然後造成很多，其
實很多乘客都滿不滿的，然後也有乘客再跳出來跟她對談，有乘客明顯跟那個空服員反應
說，他不要跟她一起搭機。」
對此華航證實，艙門關閉後有不理性旅客，辱罵空服員並咆哮其他旅客，不遵守機上安全
規範，經機組員溝通及警告無效，為維護飛安及其他旅客權益，要求該旅客下機，並通報
當地機場航警處理，不過其實國籍航空，通常都有外籍空服員，以日韓泰國越南為主。
空姐教室負責人瑞秋：「都是要先學一些日本的服務用語，因為我們也沒辦法說，是每一
個班機裡面，都會有很多的日本的組員來幫助我們，所以這個就是我們，進航空公司必須
要學的，如果是外籍組員的話，通常來講的話，最少一個艙等一定會有一個人，因為他主
要就是，除了送餐服務以外，他還要幫忙做翻譯。」
如果知道有比較多外國旅客搭機，看他們多數坐哪個艙等，座艙長會事先配置，兩到三名
外籍空服員去服務，但也可能剛好班機上，沒外籍空服員都是台灣籍，不過簡單外文服務
對話都沒問題。
[心得]
這位女士不知道是情緒失控、還是精神有點問題。有個住在台灣的日本人說「日鯛」
出國旅遊不會英語就算了，還強迫外國人要講日文。只能說空服員遇到這樣的乘客，
真是辛苦了。
作者:
edison (edison)
2023-06-05 21:42:00大概幽閉恐懼症發作吧
作者:
weyward (chuo ward)
2023-06-05 22:15:00看起來是腦子有病
作者:
xul45m3 (eibbis)
2023-06-05 22:23:00聽說不是日本人 說日語的口音很怪
作者:
crooked (crooked)
2023-06-05 22:55:00機上遇到這種人真的倒霉
作者: raphael1994 (拉斐爾) 2023-06-05 23:00:00
這麼野生 做生魚片應該很好吃
作者: choper (天痕·偽喬巴) 2023-06-05 23:01:00
這瘋子並非不會英語欸 影片聽起來反而英語能力很好 語言根本不是真正的點 感覺只是為了想吵架而吵架而已瑞秋有點狀況外 這情形就算有日籍組員 他還是會發作
作者: alphanet (奈落) 2023-06-05 23:05:00
為什麼要問瑞秋
作者:
leofu100 (dreamingleo)
2023-06-05 23:48:00一樓正解
作者:
alexgin (寂寞轟炸)
2023-06-06 04:47:00要聽日文幹嘛不搭日航或全日空...
作者:
monkey6 (猴子)
2023-06-06 07:33:00是不會搭日籍航空嗎？
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-06-06 08:28:00希望她的護照不是綠色的
作者:
mukuro (把夢變為現實)
2023-06-06 08:53:00她會講英文？那跟空服講一下說聽不懂中文，能不能用英語溝通不就好了？又罵空服不會講日文是怎樣@@
作者:
decom (è«‹å«æˆ‘迪康哥)
2023-06-06 08:56:00因航：看我幹嘛？
看看多少台灣人出來幫腔，日本人就日本人，別牽拖中國人日本人鳥成那樣還在吃三十年前老本，多很多這些敗類不意外；還這邊日本要說日文，笑死
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2023-06-06 10:51:00日航跟ANA沒飛這條線
每個國家都一定會有脫序的人，日本當然也不意外，頂多差在比例的多寡而已。
作者:
jmt1259 (船槳)
2023-06-06 21:17:00可能不爽空服員預設他說華語吧
作者:
snowisnow (snowisnow)
2023-06-07 14:57:00有人覺得記者文字斷句斷得很妙嗎？
因為日本鄉民挖她推特舊聞發現有跟中國來的朋友合照、推文也異常親暱而猜她是華裔，其次則是疑惑都跟中國朋友那麼熟了為何空服員講中文反而不爽？
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-06-07 16:20:00中國人故意假裝日本人作丟人現眼的事？轉移6/4焦點？
上個月搭華航 剛好有遇到會講日文的空服 三國語言滿猛的
三國還好啦 去馬新可以講5-6種以上的才算猛 XD
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-06-08 18:07:00新馬華人個個都語言天才基本都會：英/馬/中 然後再加 閩南 or 粵語