小妹預計七月初搭土耳其航空班機前往歐洲
上週上網想確認一下航班細節
輸入訂位代號後顯示我訂的航班是中斷的航班
也沒有看到更改過的新航班資訊
只有說我得跟他們的銷售處聯繫
從上周到今天我打了好幾次電話
確定都是在上班時間還避開午休
但是選了分機後就是一直沒接通最後自動掛斷
寫信去問也還沒收到回信.....
請問土耳其航空台灣分公司是全員在家上班沒有設電話轉接嗎？(哭了
有板友最近也遇到類似情況，還連絡的上他們的嗎？

可以試看看聯絡歐洲目的地的辦事處 可能比較有人處理

好的我聯繫看看

5月寫mail聯繫台灣土航退費，回覆都蠻迅速的耶服務很好，最後退費入帳，還有寫信提醒我檢查帳單

請問是三級之前還是之後呢？我也覺得不應該沒人但是...

嗯？我也七月飛有一樣票務問題 但今天寫信不到幾小時就收到回覆了耶 你是寄這個嗎[email protected]航空公司有改班表 查好現有班次再跟他們講就能改了 改成原訂日期前七天到後三十天都是免費

台灣客服電話在上班時間是正常播的進去喔，另外改票等都會另外請我們用mail的方式，很急的話可以在標題註記急件，當天很快就處理了！

借問：土航官網公告2020/3/21-2021/12/31開的票，在2022/3/31前都能無限次免費改票。這個適用、包含台北土航嗎？票是旅行社買的，旅行社說要另外向台北土航確認？！我以為一體適用 ？

旅行社買的就請旅行社去聯繫吧

都付稍微高一點錢給旅行社了，不榨乾一點怎麼行

我改過兩次,第一次票價相同免費,第二次有價差差額1000多另外寄E-mail都是早上寄當天就處理好,前提是先查好班機我是直接從土航的官網付歐元買的,直接用訂位號碼也無法改他們的系統似乎有點問題......另外提醒沒有打疫苗的話IST請小心,防疫的管理非常差勁....