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Aviation
[問題] 虎航航班取消後訂單狀態
作者:
dsmo
(夏天來了)
2020-03-16 16:15:52
4月虎航的航班已經被取消, 提供了很爛的google表單填寫,
當然是選了退費, 但是填完之後沒有任何的回條, 或是收到的狀態,
嘗試打過虎航客服好幾次, 線上智能客服也接不到啊
因為期限是到3/18, 虎航應該不會後面回馬槍,
說表單沒有填寫到吧, 因為沒有填寫完成的頁面可以截圖
進去訂單管理, 訂單的狀態也是如期+confirm字樣,
十分不肯定的狀態
有之前就已經取消班機, 且有收到退費或訂單狀態變更的嗎?
希望有分享
謝謝
作者:
gardeniablue
(BLUE)
2020-03-16 16:18:00
2月中申請,填單有回條,但不即時
作者:
dsmo
(夏天來了)
2020-03-16 16:19:00
居然2月有回條, 這次完全沒有
作者:
gardeniablue
(BLUE)
2020-03-16 16:19:00
3/17的班機,行程表到312才沒資料(變白只剩金額刷退)人工客服,早上9點準時進會等較短時間
作者:
dsmo
(夏天來了)
2020-03-16 16:23:00
謝謝資訊分享.
作者:
wade6510
(真情不必多說)
2020-03-16 16:42:00
2月份就填了 現在還沒收到退費
作者:
hs4551
(丫子)
2020-03-16 16:48:00
1/23退2/5澳門機票,沒有回條,接近出發日時管理訂單也沒取消或顯示退款,但本月初有收到退款。
作者:
snoopy63
(忙死了)
2020-03-16 17:20:00
我二月填有收到回條、但訂單還是顯示確認也還沒收到退款
作者:
whoist91
(哈嚕你好嗎)
2020-03-16 18:41:00
建議再填一次,我填了三次才有回條但也還沒退費
作者: blue2999 (A Thousand Years)
2020-03-16 20:41:00
線上客服說退款作業時間約4-6週工作天我3/11填單的,沒回條,透過線上客服確認有收到我的申請
作者:
mrchildsome
(司馬庫斯則日再來 )
2020-03-16 21:17:00
建議直接和客服說,表單進度太慢,電話完馬上就退了
作者:
dsmo
(夏天來了)
2020-03-17 16:56:00
電話根本打不進去才是問題點
作者:
phsredbean
(紅豆生南國)
2020-03-18 23:57:00
1/30打客服,退2/20的票現在還沒收到退款...
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