本來規畫好3月底要去歐洲一趙
在去年11月新航特價時搶到不錯價格LHR進AMS出
但誰都沒想到這波疫情會持續延燒到現在
心想對於疫情,不知新航有何對策
就發現新航在官網上公告(只有英文)
「2020/3/15前開票,2020/3/31前出發的航班都可免費改票一次」(不負責任翻譯)
https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/media-centre/news-alert/?id=is5rire4
新航也會持續更新相關資訊
本來以為只要線上填單就好,但還是不死心詢問關於退票事宜
大約5分鐘等待(音樂很放鬆好聽)就進線客服了!
客服表示
台灣訂票直接透過電話做異動最快喔!
如果退票的話,根據訂票時的規定,以我的特價票也只能退稅金。
但改票的話,可以免費一次,但要在開票後一年內使用完畢,也就是說我去年11月訂,要
在今年11月出發。
原行程是12天,但改票後可做更動,依我的訂位艙等可待一個月。如果原訂票艙等沒票,
可幫忙看前後幾天或加價改艙等都可以的!
最後客服建議:聽阿中部長的話,忍住不要出國!