年初透過旅行社買了台灣到澳洲的機票
去程為高雄-香港-澳洲
回程為澳洲-香港-高雄
台港段為國泰航空
港澳段為澳洲航空執飛
機票並非自己分兩段購買的，而是澳洲洲航空搭配的，所以用預定代碼在兩個航空公司訂
位管理都查的到台灣到澳洲完整行程
現在的問題是，國泰航空台港段航班來回因為疫情都已經確定取消，旅行社表示澳洲航空
說他們香港段還是有飛，但現在我們要出發的日期也無其他機位可以安排給我們，希望我
們退票，但退票收一個人6千多，想請問這種狀況航空公司真的不能免費退票嗎, 謝謝

叫澳航幫你改簽共掛的華航可能有機會 另外航班取消退票一般不收手續費

所以是OTA不是官網？ 那一率走OTA 規定

我看起來怎麼像是兩本票的作法...前段不飛不改然後後段照飛 跟客戶收退票還是他其實有幫你改前段 但是你不喜歡那個時間？

感覺有鬼~

台灣澳航僅是旅行社代理 ，直接撥澳航權限比較大，非自願更改航班 不收取消或退票手續費（我是在澳航官網訂票）

這種直接嗆回去就對了 要你退票還要收錢

昨天旅行社來電說香港澳洲段也取消可全額退費了XD

好的旅行社可以讚揚他