[問題] 新光產險 旅遊不便險 無法理賠

作者: Rilex (地球的另一端~)   2019-10-03 17:17:45
刷台新信用卡買全額機票,包含旅遊不便保險
旅遊不便險是由新光產險提供
原定行程: 越南河內 > 香港 > 溫哥華
因河內香港班機取消, 改簽成 河內 > 首爾 > 溫哥華
實際抵達溫哥華已延誤12小時
因改簽而在首爾住了一晚,附上旅館住宿收據,卻不獲理賠
保險條款:
被保險人預定搭乘之班機延誤時,保險公司同意賠償被保險人班機延誤期間滯留於出發地
或轉機失接地所生之下列費用:
一、合理且必要之膳食費、住宿費用。
新光的人員表示,只有滯留河內的費用可以理賠,首爾的費用無法理賠
我因為改簽而到首爾轉機,首爾是否算是轉機失接地呢?
作者: Rinehot   2019-10-03 17:27:00
是說首爾的旅館航司沒出錢?
作者: virtualcell (載浮載沉漂流木)   2019-10-03 17:57:00
首爾不是轉機失接地喔 失接的意思是因為前段延誤而造成後段接不上 你首爾的飛機準時到就沒有失接
作者: danic (好運旺旺來)   2019-10-03 18:04:00
首爾的費用應該是航司負擔吧
作者: kiiiiid (自討苦吃)   2019-10-03 18:26:00
正如二樓所說,除非你河內-首爾這一段延誤了導致於首爾-溫哥華接不上,首爾才會是轉機失接地
作者: shizxc (阿詩)   2019-10-03 18:54:00
首爾住宿應該由航空公司負責
作者: ting445 (PPTTTTTT)   2019-10-03 19:13:00
這樣的情況好像是住河內才會賠
作者: Rilex (地球的另一端~)   2019-10-03 19:39:00
原本KA接CX, 改成KE接AC, 如果首爾要住宿,要找CX負責嗎票是跟CX買的,年初的bug票,KA因香港機場反送中活動取消
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2019-10-03 21:29:00
誰取消找誰阿cx變成ke跟ac,我會寧願等一天
作者: gaden (乾杯)   2019-10-03 23:55:00
同樓上,我也會選延後一兩天飛~
作者: techih (Super)   2019-10-04 02:37:00
信用卡送的...好像有點嚴格
作者: Downloadlin (Lin Q)   2019-10-04 08:57:00
條款寫延誤 你是被取消改班不一樣啊 信用卡的不便險很嚴苛 還是自己投保保障多一點 但主要還是看條款來賠
作者: happyliz (試過才知道)   2019-10-04 18:15:00
信用卡送的真的很弱,定額變實支實付...............
作者: hwusuenn (HU)   2019-10-06 10:49:00
我幸運多了,原本要放棄不飛的香港河內(隔夜轉機),因為反送終香港機場關閉,航班取消改成再隔一天。富邦理賠5000,新光產險理賠天際萬豪住宿一晚4500,加上香港河內那一段退票退了3300

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