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新聞標題:電腦故障 英國航空數百航班延誤或取消
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〔即時新聞/綜合報導〕英國航空(British Airways)週三(7日)電腦系統發生故障,
迫使數百個航班延遲或取消,英航還無法確認有多首乘客受到影響。這是2年多以來,英
航第3次發生類似事件。
綜合外媒報導,英航週三電腦報到系統發生故障,讓這家近來飽受罰款與機師薪資糾紛困
擾的航空公司又添新問題。英航表示,技術團隊正在努力解決問題,呼籲乘客為搭機預留
額外時間。
據報,倫敦希斯洛機場至少有81個航班取消、蓋特威克機場至少10個航班取消,共有超過
200個航班被延後,包括飛往希臘、西班牙、義大利和俄羅斯的航班。
英航表示,已使用備用的手動系統進行報到手續,以確保一些航班可正常運行,並為受影
響的乘客提供預定另一天航班的安排。
這並非英航第1次遇到電腦故障問題,大約1年前,因供應商電腦系統故障,英航被迫取消
希斯洛機場的航班。2017年5月,由於電力問題導致大規模電腦故障,有726個航班被取消
,影響7.5萬名乘客。
除此之外,英航今年還因飛行員薪資談不攏,面臨罷工問題,7月初則因個資外洩問題,
被英國資訊委員會(ICO)裁罰2億3000萬美元。
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