請問一下，因為長榮電話打不通
官網填意見反映也沒下文
官網線上變更航班又查不到
有幾個問題想問一下：
1.當初官網訂票是訂來回票，如果去程航班被取消
我若用線上退票的話，可只退去程就好嗎？
回程若沒被取消還是可以搭吧
（若來回票要一起退，回程的取消手續費要付嗎？）
2.若採長榮簽轉方式
要簽轉他航除了到機場櫃檯抽號碼牌等候
或是到台北長安東路票務中心之外
其他地區的辦事處（例如新竹辦事處）可以改簽嗎？
3.簽轉需帶的證件只要護照就好了嗎？

1.我問到的是要退就是退全程3.長安東路簽轉填單子就好，看你要現場等還是等他們打給你建議直接去一趟，打電話是不可能通的....

請教您，不需要攜帶同行人的證件一起去，現在還是一樣8:30開門對嗎～另外請教有針對C艙或高卡開櫃臺嗎？

今天一收到取消通知就上網退了，來回同一個號碼所以要一起退

2. 新竹可以

3、不用護照

下午去長安東路填完單，半小時之後接到電話，十分鐘後新機票寄到信箱，比留在現場排隊快。https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/emailservice-erc.aspx?date=20190620-20190710&offdate=20190620-20190731&duration=20190731這個 URL 是官網上的改票系統 我沒試過就是。 不會縮網址。見諒。

我的改簽要求比較多，所以留在現場等了6小時....

我是在西雅圖回台航班被取消，線上填完全沒消息直接打電話到辦公室聽音樂聽了40分鐘，接通後10分鐘內簽轉成功，但我是在國外，不知道適不適用

退票的部分，第一段航程使用過的話，官網買可以官網退，機票需照順序使用不能只退第一段。

聽音樂聽了40分鐘...好有毅力XD

金卡會員，打了44通通話中，第45通接通輸入完卡號，15秒內接通建議找看有沒有朋友有金鑽的，借卡號和生日就可以，我也是幫我老婆打

請問金鑽卡是打無限萬里客服中心嗎