[分享] 長榮台北票務辦公室

作者: sevenyi (北海小英雄)   2019-06-24 10:50:18
我想板上有旅客受航班取消所苦
不知本文該用分享還是閒聊,如有不妥之處再修正
電話是一定打不進去
路人甲她半夜打台北辦公室
打美國辦公室 法國辦公室都打不進去
長榮台北票務辦公室位於長安東路
詳細位置自行google map 進捷運松江南京站
8:30 開門,8:40號碼排已經抽到40幾號
9點快半進行到20幾號,我約等了一個小時
來了之後記得取號碼牌和填寫服務需求單(現場領取即可)
有一到二位工作人員會幫忙確認表格是否填寫有誤
如果無法久留久等候,將表格交給總櫃台,他們說他們一定會電話聯繫,所以email 和電
話一定要填妥,訂位資訊也備妥。
坐著等候跳號,會附上茶水。人越晚越多。
退票/退款處理相對簡單,真的麻煩的是簽轉。
祝福大家改票退票簽轉順利。
作者: asdf0923 (intelligent)   2019-06-24 11:00:00
謝謝分享現場狀況。版上大多都在談論罷工..內地勤辛苦了
作者: sevenyi (北海小英雄)   2019-06-24 11:06:00
內勤真的辛苦了,櫃台建議我如果時間彈性較不急的人可以之後再改票,每張票可以免費改一次。之後再改期的風險是怕位滿,但是她幫我看了我要的日期區間都還有位,我想最近也沒有人會訂長榮吧。
作者: CHRush (阿水)   2019-06-24 11:09:00
轉簽儘量自己先查好替代路線 這樣能提高效率 才不會耽誤太多各位的時間
作者: kengiku   2019-06-24 11:18:00
請問如果不走簽轉,可以直接在官網專區退票就好嗎?這樣應該不用親自跑櫃檯吧?謝謝回答
作者: szczerbiak (K)   2019-06-24 11:30:00
樓上,我是直接官網退票,沒有問題的
作者: jwwa (mini)   2019-06-24 12:46:00
6/29没公布取消的是不是就確定不會取消了?擔心
作者: haremi (手放開才能抓到東西)   2019-06-24 13:13:00
同上,我也好擔心阿。6月的希望不要再變了但如果7月份回程被取消,能退單程票嗎?
作者: jwwa (mini)   2019-06-24 13:29:00
我剛打通了客服,疲倦的聲音跟我說6/29的航班週三公布....
作者: haremi (手放開才能抓到東西)   2019-06-24 13:38:00
謝謝您
作者: evelyn055 (綺希)   2019-06-24 15:20:00
感謝分享 7月現在就只能等了
作者: jwwa (mini)   2019-06-24 15:48:00
6/29公布了,衝辦公室

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