[問題] 越南航空退票疑問

作者: Oscartsai (Oscartsai)   2019-04-06 11:02:48
各位板上大大好
小弟原訂4/28要從胡志明飛富國島三天兩夜,但因臨時公司不放人行程必須取消,上網爬
文之後發現相關文章不多加上今天禮拜六航空公司客服信箱沒有服務,事態又有些緊急所
以上來發文。
以下幾個問題
1. 請問如需退票,是只需填寫申請單寄到越南航空嗎?
2.最晚幾天前需提出申請?
3.爬文發現有人說有些票種是無法退票的
(例如你原本是定標準經濟艙B/M/S
改票免錢,但退票退費要手續費USD20這樣
如果你買的是super deal,艙等U/E/P,不可改也不可退)
又在官網上看到很多票種退票手續費的相關資訊
但我看我的購票紀錄就只寫經濟艙,想請問屬於哪一種呢?
以上
麻煩大家了
作者: hlin12 (hlin)   2019-04-06 11:07:00
去問客服....
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2019-04-06 11:10:00
4/28有很緊急?
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2019-04-06 11:27:00
如果你的票價很便宜就要有不能改退的心理準備
作者: SuRi (波斯菊)   2019-04-06 12:00:00
越航在台灣的客服人很好,可以打電話問一下的
作者: conan805 (^皿^)   2019-04-06 12:19:00
你電子機票拉出來看不就知道內容了
作者: jtr6208 (BLUE-SKYING)   2019-04-06 13:25:00
如果票不是在官網買的,找客服也沒用
作者: imlavender (Lavender)   2019-04-06 16:11:00
手續費直接跟客服確認,來回都退只要付高額那筆。之前買優惠艙等,台北-越南-仰光來回,退票只扣700台幣建議出發前完成退票手續。上次經驗,當天信件往返就確認退票金額,10日內就退刷入帳客服滿好打通,退票程序也很有效率

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