透過旅行社預訂了一組來回機票，
前幾天也在網頁上輸入了代碼，那時是能夠在國泰官方的預訂頁面中看到來回共四班飛機，
但是剛剛登進去以後，發現那筆訂單消失了，
嘗試輸入相同的定位代碼也沒有用，
只會顯
示請求的預訂已加入預訂摘要中。請再檢查一遍。 [E23A00002]
https://i.imgur.com/1MC1Ayj.png
然後拿那串代碼去餵Google，發現國外也是這幾天也有相類似情況。
我很怕如果我已經付選位費了或者我要免費選位要怎麼選-.-
這個撥給客服有用嗎？

所以你覺得網友能回答客服不知道的事情?

用機票票號160開頭去查...旅行社的訂位系統跟國泰的不同的話，不能用旅行社的代表去查不過你是預定？會不會是沒開票被取消啊？

按管理行程用檢索key入姓氏名字和編號查詢，不要用會員編號登入

推樓上 我之前也遇過