先說結論，華航專線很爛，跟官網不同系統。
專線改的票只能本人去台北櫃檯退票。
不確定長榮有沒有這種問題...
準備去問要不要發一張高卡給我。
原本在官網訂了票，之後需要改行程，
於是打晶鑽專線請客服幫忙改，
同艙等沒座位，所以給了信用卡資料電話中直接付款改票。
沒想到後來行程可能又要改，需要退票，
於是再打專線詢問退票費，回覆為一千元。
確認行程變更後再次打專線退票，
沒想到這次卻回覆需要本人上班時間到櫃檯退票，
一起用同一張卡幫同行朋友買的票也需要委託書才能退。
理由是，專線系統為人工系統，跟官網不同，
人工改票需要本人退票，官網買的才能在官網退。
找了督導來也是一樣的回覆。
目前進度是在確認能不能專線退改票部分，
看退完會不會可以在官網再退原本的票...
總之，打專線只是拿石頭砸自己的腳。
別花時間累積華航會員了！！
高卡會員有空上班時間去櫃檯退票也是很奢侈QQ