2018年12月和L君到九州的行程 搭乘長榮的班機前往福岡機場(FUK)
這次使用了長榮航空的APP做線上報到
還有在桃園機場(TPE)用電子登機證出境和登機
以這篇文章做個紀錄
完整網誌圖文版 https://mousrec.blogspot.com/2018/12/app.html
這次機票在長榮官網以會員登入之後 直接在官網購票
但是購票當時登錄了別家的會員號碼 要將飛行哩程累積在別家
出發前2天 收到email通知可以開始報到
於是用會員身份登入長榮航空的APP 卻找不到訂位紀錄
重新用訂位代號才抓到訂位記錄
不知道是不是因為沒有把哩程累積在他們家的關係XD
§以下是這次長榮APP線上報到的流程紀錄§
首先 打開長榮航空APP進到主選單 點選「行程管理/報到」
下一步可以選擇登入的方式 我這次是選「非會員以訂位代號登入」
所以接著要填訂位代號(6碼) 還有訂位的旅客姓名 這邊是輸入英文姓名(和護照相同)
成功登入後系統會自動帶入訂位資料
確認航班資訊無誤就往下拉選擇「報到 開始報到」
接著就是主要的線上報到程序 總共四個步驟 在最頂端有流程步驟的標示
第一步：選擇要報到的旅客
第一個名字是主要訂位乘客 系統強制勾選不能取消
我要幫L君一起線上報到 所以兩個旅客都做勾選 之後按下一步
第二步是提醒確認行李的相關資訊
詳細閱讀後按下「□我已詳細閱讀」 即進入下一個步驟
第三個步驟就是要填旅客個人資料 系統會直接帶入旅客姓名 所以需要填的資料有：
1.國籍(下拉式選單)
2.性別
3.生日
4.護照號碼
5.護照效期
6.護照發照國家/地區（下拉式選單）
這些填完之後確認提交 基本上就完成線上報到囉~
APP接著顯示幾個提示訊息：
「提醒您，因部分機場無法允許多人持同一支智慧型手機通關，請利用手機分享功能，分
享電子登機證至其他智慧型手機通關。」
「請點選儲存票卡圖示，取得電子登機證登機」
讀完並按下確定提示訊息後 來到完成報到的頁面點選右下方的「儲存票卡」
APP就會自動跳轉顯示下載好的電子登機證 (這一頁畫面會自動調整到最亮)
到這一步就大功告成！
§流程紀錄END§
最後是這次使用體驗的個人心得
一些我覺得不錯的設計：
1.電子登機證頁面會自動調整亮度 這點和高鐵的APP車票頁面設計一樣 做的有到位
在出境檢查口航警和登機口地勤刷條碼的時候
只要直接打開電子登機證頁面就可以用 不需再手動調整亮度
2.值得一提長榮APP的日期選單是用滾輪式的設計
個人覺得比日曆式的設計好用很多
3.回程航班報到一樣是用長榮APP操作
發現系統會自動代入一些去程航班報到時已經填入的資料
需要填寫的資料變少了 使報到流程又更迅速方便
另外，有三個地方我覺得是可以考慮改善的：
1.遇到輸入護照號碼那欄 預設是文字鍵盤
切換成數字輸入 每輸入一個數字就自動會切回文字鍵盤
覺得一直切換來切換去有點麻煩
建議這裡可以把自動切換為文字鍵盤的功能關掉
雖然上網查了一下似乎有些別的國家護照號碼會混英文字 但主要還是以數字組成
而且台灣護照號碼全都是數字 應該也可以考慮預設改用數字鍵盤(ex.撥號鍵盤)
2.同行旅客電子登機證的分享功能似乎無法使用？
不知道是不是只有我遇到...
總之幫L君也報到完成之後 在我的手機打開了他的電子登機證頁面
右上角分享的圖示嘗試按了幾次都沒反應
按旁邊的Home圖示卻是有效的 會轉到APP首頁 所以才推測無法使用分享功能
最後我們的解決方法是L君從他的手機開啟長榮航空APP
用訂位代號去查詢航班報到資料 直接重新下載他的電子登機證
3.訊息推播的設定...
這個有點微妙 因為這個APP是會推播航班資訊的
但是不知怎麼的只會默默地推在自己的APP裡面
尤其像我會把旅行相關的APP都放在同個資料夾底下 根本很難發現它有新訊息通知
如果改成像其他APP會直接推在手機介面最外層的地方推播比較容易看到
(ps.是的...因為手機內各家APP推播如果沒特別設定 會彈出無敵多推播訊息Orz)
以上整體使用體驗來說 個人覺得還不錯 操作的步驟說明清楚明瞭
而且桃園機場從出境到登機完全可以使用電子登機證沒有問題
以後搭BR從TPE出發會繼續用這個APP囉~
注意事項...手機別在登機前玩到沒電 以免叫不出電子登機證
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