[問題] 機票姓名順序錯亂

作者: k3662002 (圓哥)   2018-10-20 07:46:11
新手註冊伊比利航空,照空格順序是name/surname name/second surname,我l原本護照
上名字是A-B-C,填了B~C~A後來用里程訂了
國泰飛香港機票,機票上的名字變成C-A-B...
有mail到伊比利航空問可否更改機票名字順序,得到回應是因為涉及國泰,所以無法改機
票名字,只能退票,又再詢問那退票里程跟錢是無法退回的,想請問如果是這種情況,名
字順序不對,但字母都正確,有辦法登機嗎?還是說該放棄,感謝大家。
作者: alstonfju (Fegarowed)   2018-10-20 09:20:00
國泰可以臨櫃花800改名字順序,你可問問
作者: k3662002 (圓哥)   2018-10-20 10:26:00
非常感謝樓上,那應該可以放心當天到機場再臨櫃花800改了
作者: Sizu7064 (靜)   2018-10-20 14:32:00
建議親自打電話去問比較正確,好心的網友也只說「應該」,不一定可的。
作者: jhay (Do it by yourself..)   2018-10-20 14:33:00
我以前AM出的票國泰無法改 原PO最好問問客服
作者: alstonfju (Fegarowed)   2018-10-20 17:32:00
建議你還是打去桃機的國泰櫃檯確認比較保險,我當時是在國泰官網買票,結果報到時說我打錯,不付費更改的話不讓我登機
作者: wen7062 (wen)   2018-10-20 18:32:00
國泰會說這是IB開的票,請找IB
作者: nyrnu (B-18901)   2018-10-20 19:13:00
看不太懂甚麼是把中間名也打上?總之誰開票就找誰更改
作者: k3662002 (圓哥)   2018-10-20 21:08:00
謝謝大家,有打給IB跟國泰客服了,IB說無法改名只能退票,但退票無法拿回哩程數也無法退費,國泰客服說無法改名,請找IB,所以現在還是無解
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2018-10-20 23:43:00
你是一張票還是兩張票?怎麼訂的?用錢還是里程?你的姓到底是A還是C?有沒有斜線、逗點?
作者: k3662002 (圓哥)   2018-10-21 11:30:00
cchris,我訂兩張,兩張名字順序都被自己弄錯姓是A,沒有逗號沒有斜線
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2018-10-21 14:24:00
你看起來是根本把姓/名顛倒..跟什麼中間名無關你把C打在姓..A打在first name..B打在mid name你要問的是姓名顛倒的問題才對
作者: redted (紅兒)   2018-10-21 19:30:00
到現場拜託櫃檯人員有解,其他可能無解。多做好事人要帥

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com