蘋果日報 2018 10 19
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20181019/1450576/
桃機自助行李託運櫃檯啟用 2分鐘內可搞定
旅客自助行李託運櫃檯區10月在桃園機場啟用，桃機公司表示，目前第二航廈13座自助託
運櫃檯啟用後，平均每天可處理超過800件託運行李，未來將持續增設，12月底將有26座
自助託運機台，每天最多可處理6千件行李託運，民眾不需在櫃台等候，僅需花1到2分鐘
就可完成，未來預估可消化第二航廈3成行李託運量。
繼機場捷運A1站後，桃園機場第二航廈3樓出境大廳也設置自助行李託運櫃檯專區，包括
靠近大廳中央區北側的原第10、11號報到櫃檯處，設置了13座自助託運機台，10月已啟用
，另南側原第16、17號報到櫃檯處，也設置了13座自助託運機台，預計12月底啟用，屆時
預估每天最大行李託運處理量可達6千多件。而配合未來將有更多旅客自助託運，早到行
李數量可能增加，機場公司表示，北登機區地下室也新增設可容納1296件行李的早到行李
暫存區因應，今年底將同步啟用。
桃機公司副總但昭璧表示，目前民眾若要辦理報到和行李託運，航空公司大多是在起飛前
2到3小時才開櫃，如處尖峰時段，一般旅客要排隊12到15分鐘才能完成報告手續和行李託
運，但若透過自動報告系統報到，不但可以在3分鐘內完成，且取得登機證後，可直接在
行李助助託運櫃檯託運並取得行李條貼上，便能在1到2分鐘內完成託運，只要是29吋以下
的行李箱，都可透過自助行李託運系統辦理，預估將可消化第二航廈約3成行李託運量，
若成效良好，未來可評估在第一航廈增設外，第三航廈也已納入設計中。
自助行李託運系統開放時間為每天清晨5時到深夜11時，限當日航班起飛前1小時完成，隔
夜航班目前無法使用，若設備自動偵測行李尺寸過大或超重，就必須改用人工服務櫃檯託
運。桃機公司表示，目前自助行李託運服務由華航、長榮、華信、立榮提供，為達更好效
益，機場公司持續與其他航空公司研商，包括國泰航空、全亞航、日本航空及香港航空都
表達未來加入服務的意願。
(李姿慧／台北報導)
加上自助報到一起用，幾乎不用排隊了