已爬文：機票、改名、香港航空、燦星、香港
有在香港版發文詢問過，但情況有更新加上我困惑的事情還是在，所以想再詢問有相關經
驗的人
前提：
暑假和朋友們要去香港旅遊，但一位朋友在訂了機票後才辦理護照，從小到大名字的羅馬
拼音後面都有一個Y
但昨天辦理護照之後才被櫃檯小姐告知加了一個Y不符合通用拼音的規定，除非提供畢業
證書等相關證明申請才能試試看
變成原先訂的機票勢必得改名......
情況如下：
致電香港航空時表示改名費為1200$台幣，但因為我們的機票是從skyscanner上透過燦星
旅遊訂購，事先查了燦星網站上是寫改名費金額為500$，原本想說就這樣了事畢竟我們也
要負責任
但今天詢問之後客服人員表示改名費為1100$台幣，比我在網站上查的貴了600$。
雖然沒有貴多少，但有一種被原地喊價的感覺......詢問說為什麼金額和網站上不同，也
只說此金額為票務提供的金額，網站上寫的是團體旅客的報價
但網站上並無標註是團體旅客的金額（網站和我的狀況並不相同，但我在詢問旅行社時客
服人員並沒有表示網站方案不適用，只有說這個價錢是團體旅客的費用而已）
如果這金額是明訂的話當然可以接受，但這樣的報價方式讓我覺得好像怪怪的，我第一次
透過旅行社訂票，香港版的版友有些人是航空公司在登機前會做備註，不另行收費，但情
況可能跟我的又不太一樣，想再確認一下到底應該怎麼辦
補充：在聯絡旅行社後他們提供給我一個方式是可以直接打給航空公司做更改，但航空公
司方便卻表示一定要由開票人（旅行社）做修改，讓我更困惑我到底應該從哪個單位做處
理？
金額如果明寫在網站上我們也只能認賠，也明白旅行社改資料是需要手續費這件事，並沒
有要多爭執或殺價，但如果被多收錢當然也不是我們想要的
感謝版友們看完，如果有違反版規會修改或刪文，謝謝！