新聞來源:蘋果
新聞標題:參團搭華航想改商務艙 加購價未來恐變高
新聞內容:
出國參加旅行團，有些民眾會再自費加價改買商務艙，不過未來要是旅行團使用的是華航
航班，旅客想加價換購商務艙，可能得付出更多金額。據了解，旅行社日前收到華航來文
，自本月16日起機不再賣團客商務艙機票，不過旅行社端為了滿足旅客不同需求，未來參
團旅客若還是想換購搭乘商務艙，旅行社業者會改用FIT(散客、自由行旅客)方式訂購機
票，機票價格可能會比原本團體訂票再加價還要再貴一些。
據了解，華航自16日起將不再賣團客商務艙機票。有些人參加團會要求旅行社加價改買商
務艙，但因為搭商務艙的團客不能使用貴賓室，也不能累積商務艙旅程，行李運送多半也
是使用經濟艙等級。
雄獅旅行社表示，過去國外旅遊開團，有些旅客可能想在往返搭機過程中舒服些，會選擇
自費加購坐商務艙，一般而言，原本團體機票升等商務艙的價差，短程線來回(以東京為
例)平日出發日需加價8,000到10,000元，假日或旺季則需加價15,000到20,000元，長程線
來回(以歐洲為例)若要換搭商務艙，平均則需加價7萬以上。因此多半會要求加價旅客的
是出現在短程團體行程上，畢竟長程團若再要求加價搭乘商務艙，其加購價格就與參團的
團費差不多。
ezfly 易飛網表示，針對華航研擬之新措施，本公司樂觀其成。根據本公司經驗，以往搭
乘長程線航班之旅客，因搭乘時間較長，希望有較舒適且高品質的服務，加上長程線旅客
消費力本就較高，因此較易有欲加價升級商務艙之需求，然根據航空公司規定，自經濟艙
加價升級商務艙之旅客並無享有同等福利，例如貴賓室、累積里程數等，致使消費糾紛層
出不窮，旅行社也常左右為難。ezfly 易飛網表示，未來航空公司若取消販售商務艙予團
客，也就等於民眾參加旅行團時，將不再享有加價升級商務艙的權利，預期能減少上述消
費糾紛，讓「遊戲規則」更明確。
至於旅客參團出國，若該團選擇搭乘長榮航空等其他航空公司航班，做法則照舊，並未改
變。（甘芝萁／台北報導）
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