猶豫標題要怎麼下想了好一會兒
最近剛回國不久
在美國遇上一個行李直掛的問題,想說來跟版上前輩一同討論討論
我們的行程如下
EWR-SEA(UA, 經濟)
SEA-TPE(BR, 商務)
我自己的票是全部里程換的,所以在同一個票號
老婆的則是分開購買,票號自然不同
當天錯估了紐約曼哈頓塞車的盛況
即使uber司機很有心的開捷徑,甚至於還安撫我們說他一定可以準時到
到達機場距離表定起飛還有約110分鐘
此時我還是很好整以暇的認為
反正美國國內段, 90分鐘前到即可
一到UA大廳,滿滿的自動check-in機器
但我內心深知老婆的票號不同,行李要直掛一定得櫃檯處理
索幸就開始排起隊來
美國風格的,即便滿滿的人龍,櫃檯也不會多開幾櫃或是加派人手
只有地勤大嬸開始遊說你去用自動check-in機器
地勤大嬸A靠近我,我就講了排隊的原因
她聽完就半強迫我的去用機器,說這機器可以處理
我心想:怎麼可能?但不明就裡的就被推到機器旁了
如我所預期的,UA的系統根本找不到老婆那張票後段的SEA-TPE
大嬸A這時才說:你兩張票分開,不可能直掛啦...blahblahblah
我眼看時間寶貴,懶得再爭論,趕緊回到排隊的行列
剛剛被大嬸A干擾,又多了4-5個人在我前面
再過了幾分鐘
換大嬸B開始執行疏散排隊人潮的計畫
我只好重新說了一次原因
大嬸B聽完直說:你這絕對不可能直掛
我反問:兩張票都是星空聯盟也不行? 大嬸B:不行
我又問:那兩張票都是UA的呢? 大嬸B也是說:不行
這真是有點突破我過往的理解了
大嬸B還嗆說
:你要繼續排隨便你啦,我是這裡的上頭,櫃檯也都會來問我,我說不行就是不行....blah
我們繼續排隊,我心想氣不過
趁排隊時查了UA官網的條款
https://tinyurl.com/y7ay8uqt
內文提到:
Baggage can be checked through to the final destination if the separate
ticketed itinerary includes Star Alliance member airline-operated flights
我想我的理解該沒問題,是可以直掛的
且這是美國轉機回台 不是台灣到美國存在第一站要claim行李的問題
此時來了地勤大嬸C
我重複講了原因,她很自然的說不能直掛
直接把網站條款貼給他看
她立馬臉色一沉,閉嘴了
但眼看前面的人龍沒有減少
即時爭贏了對我一點幫助也沒有
最初好整以暇的我也有點慌張
畢竟距離表定起飛只剩下約70分鐘
我和老婆先後到機器取了登機證,搞定check-in這檔事
這時老婆驚覺,既然我的票號是同一個,那就都掛在我這邊就好了
我到機器按了按,剛好長程段長榮就是兩件免費行李
我連UA國內段原本需要的25美金/件的行李費用都省下來
五分鐘後,我們已經到安檢口
在SEA時,請地勤確定行李有順利轉過來
一到台灣,行李還是前五個出來的,商務艙的行李優先標籤也被貼上
很自然的又對長榮的好感度增加了些
至於UA...就算了吧