※ 引述《DANIELHSIANG (丹丹)》之銘言：
: 上個月在trip.com開了便宜票後
: 今天手機有波蘭打來的未接來電
: 朋友也有接到，他的英文說他不是很懂
: 他理解成要被取消，之後旅行社會再跟我們聯繫但我自己沒接到不知道說什麼
: 不過很奇怪，我訂票時沒有留同伴電話
: 但我同伴也有看到未接電話有波蘭華沙的電話
: 有沒有版友有一樣的狀況呢？
更新：
結果我跟我老公後來妥協換班機了，雖然說不知道波航是否全面不認票，但我們實在不能
冒這個險，到時候到機場才發現票無法開就GG了，冰島之旅直接泡湯。波航昨天的客服一
開始很莫名的說改班機要收錢，但他之前發的信明明就說會無償幫忙換，而且我查到的規
定也都是說這種情況下航空公司要吸收換航班的錢（是吧？）。我們跟他吵了很久，直到
說之前的信是一位Aneta寄的，他才去問個清楚，果然不用加錢（白眼）。最後換成捷星
轉波航，但捷星算廉航，本來波航沒有要幫我們cover行李跟餐錢，好不容易才爭取到行
李，但餐費還是要自己出。如果有版友也決定轉捷星要記得爭取行李啊，不然當天才發現
要額外加錢就又是一筆。希望大家都能談到還可以接受的條件，加油！
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我跟我老公也接到波航的電話了，不過對方英文腔太重只好請他發email，信中說「因為
營運問題，無法依照您訂定的航班提供服務」，寫得很含糊，但基本上就是誤開bug fare
然後現在不認票。波航給我們兩個選擇，一是全額退票，二是改航班但條件很爛。原本Tp
e-Sin段從新航改為捷星，Sin-倫敦改波航自己的班機但轉機時間變超長。
我跟我老公回信說請他說明「營運問題」是怎麼回事，還有他提供的解決方式我們都無法
接受，因為我們訂票confirm後就直接排行程了，若現在有任何變動行程得全部重排房間
重訂（冰島）而且冰島西岸較便宜的旅宿幾乎都客滿了。
目前我們是態度強硬一點看波航能不能有更好的安排，畢竟票務狀態到現在都還是確定已
開票（Krysflier票號都有了），他應該也不能硬是取消我們的機票吧（請高人指點，這
我真的不知道只是賭一把）？
我們是透過永安訂的，先給各位打預防針，聯絡永安或新航都沒什麼幫助。永安只會一直
說會請同仁回電，我四天以來打三次去，只有一次有回電而且完全沒下文，只說會幫忙問
波航。新航也是，一聽到跟波航有關就說直接聯絡波航。但語言就不通啊QQ要怎麼跟他談
條件啦！
反正我們等波航回覆已經兩天了，有消息再跟大家說...很不想轉機兩萬年但可能也別無
選
擇。