Re: [問題] 旅行社訂的機票 退票拿不回一半的錢

作者: b40902 (b40902)   2018-02-02 22:02:38
原文吃掉不好意思
前陣子跟國內某家旅行社(東X)訂華航福岡來回機票,出發前兩個星期因為某些原因,回
程要提前一天回來,打給旅行社客服說要更改時間,客服回覆說更改要收一千塊手續費,
而且要更改的那天福岡回程的兩班華航機位都全滿,連商務艙都沒位置(他真的這麼說)
我心裡OS想說怎麼可能,掛了電話後隨即致電華航票務客服,華航方面直接跟我說,有阿
我電腦看到還很多位置耶,要直接幫你改嗎,你這個票回程15天內的航班有機位都可以坐
,免費更改,並不用收手續費,當下覺得還好有直接打給華航,不然不就被旅行社給騙了
嗎?
事後想想不知道旅行社的客服到底是何居心,但我也沒去追究他就是了,只是以後跟旅行
社交涉的過程中要更加謹慎,不要相信他們的話術,要反向求證,手機排版請見諒,謝謝
作者: mirokoyen (總是要面對的)   2018-02-02 22:05:00
旅行社收手續費是正常的 但是有位置說沒位置就有點怪..
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-02 22:07:00
真的要小心,生意不好的時候...
作者: alles (TheWalker)   2018-02-02 22:22:00
有時候某幾家航空公司在和旅行社端的訂位系統配票都時候,常常會有一些bias,旅行社也不是都是騙子,航空公司也沒有那麼多人力或平台整合跨航空公司訂位或開票。個人經驗建議行程單純的往返不用轉機的,還是多找航空公司官網預約開票。多點停留或者需要比價,再找旅行社吧。
作者: coolfish1103 (Fish)   2018-02-02 22:37:00
通常飛了第一段都直接找航空公司就可以了...
作者: ohya2977 (lulume)   2018-02-02 22:38:00
原來如此~原來如此~
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2018-02-02 23:06:00
透過旅行社訂的票 航空公司應該無法直接改吧
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2018-02-02 23:22:00
樓上..可以的..我透過OTA買的..AA跟DL都可以改第1段系統可以做到..航空公司不想找麻煩才說不能改你不是跟他買..賺的少所以不想幫
作者: iloveabaw (豆腐)   2018-02-02 23:57:00
航空公司什麼都可以改 只是他願不願意而已
作者: charge6530 (平鎮屁話哥)   2018-02-03 00:11:00
飛機航空公司在飛 他當然能夠改 只是想不想幫你改而已
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2018-02-03 01:09:00
推分享
作者: ndr (夢想的彈簧床)   2018-02-03 04:30:00
跟對agent比較重要!三十幾年來小弟只跟過兩個agent,兩個都是讓我們乘心如意的好agent
作者: ericlin (還是會寂寞)   2018-02-03 09:09:00
改了旅行社可能會把票取消喔#1QQxFQ69
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-03 09:17:00
看了樓上一堆的意見還是,跟官網買最省事省錢
作者: hhand (Turning a new leaf.)   2018-02-03 19:01:00
推樓上

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