[新聞] 雪封東京 台旅客被丟包成田機場登機口「

作者: JAL96 (JAL96)   2018-01-23 14:24:39
新聞來源:蘋果
新聞標題:雪封東京 台旅客被丟包成田機場登機口「沒水沒飯吃」
新聞內容:
東京成田機場受大雪影響,許多赴日旅遊的民眾昨晚滯留機場。鐵道專家、台師大地理系
教授洪致文昨在其臉書上po文表示,「全日空飛機被取消,行李也沒有幫我們退關,就把
我們丟在登機口,然後跟我們說,請明天自己想辦法找你購票的原單位安排回台灣的飛機
。 這樣的安排比廉價航空還糟糕,趕快來報吧。」並說,「這種狀況找駐日代表處有用
嗎? 飛其他地方的飛機都一一飛出去了,但往台北的被取消掉, 還不負責後續處理,實
在很糟糕。 現場很多要回台北的台灣旅客都不知所措……」。
全日空航空則表示,成田機場昨受大雪影響,確實取消航班,取消後的情形,和旅客反映
狀況,全日空還在了解中。
洪致文昨下午先在FB上po文,「有人跟我一樣困在成田機場的嗎?」到了晚上,再度po文
說,「看樣子應該沒有辦法在宵禁之前起飛,但航空公司可能也沒有要把大家退關送出去
的意思, 所以就繼續等吧」,直到深夜,確定全日空取消飛台北的班機,再度po文,做
了以上表示。
洪致文說,全日空不協助退關,大家也沒有辦法出去外面找旅館休息,即使出去,可能也
沒地方可以睡了。 因為成田空港的所有賣店9點就關了,本來以為飛機只是延遲,上飛機
還有東西可以吃,所以很多人是完全沒有吃東西的狀態。現在整個被丟包在53號登機口,
不知道要怎麼辦了……等到今天凌晨5時終於得到回應,派巴士送他們去羽田機場轉搭別
的航班回台灣。
張姓民眾向《蘋果》投訴,昨成田飛桃園的全日空(ANA)飛機,拖到深夜24:00說要飛,
結果24:00到取消飛行,只有飛其他國家的飛,沒水,沒飯吃,還要自己處理回家的機票
,半夜2:00打給駐日代表溝通,結果叫我們自己早上8:00跟ANA溝通。(戴安瑋/台北報
導)
新聞網址:https://goo.gl/Kj61r3
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2018-01-23 14:26:00
ANA推
作者: kenichisun (爺)   2018-01-23 14:30:00
駐日代表是謝長廷嗎?
作者: Andosinjo (✡信哲✡)   2018-01-23 14:34:00
這早就不是先例了… 2015年蘭陽女中也是天氣取消班機,
作者: minilemon (微笑檸檬)   2018-01-23 14:34:00
ANA
作者: Andosinjo (✡信哲✡)   2018-01-23 14:34:00
然後困在名古屋機場
作者: visa9527 (高級伴讀士官長)   2018-01-23 14:35:00
如果洪致文是卡在JR電車上就會說多好多棒幸運的一夜了
作者: spiritman (偏要用一卡通<3)   2018-01-23 15:11:00
問個笨問題 那沒退關要怎麼去搭自己已新訂的班機...?托運行李要如何領回?
作者: ihl123456 (雨風評)   2018-01-23 15:18:00
全日空啊
作者: misson (綠色九層)   2018-01-23 15:31:00
JR又不會卡住他的行李很多人都是想著要回臺灣,把應付天氣的厚衣服往行李塞
作者: jameskoko (風凌兒)   2018-01-23 15:32:00
不協助退關也是蠻扯的
作者: vagueterror (期待下一趟旅程)   2018-01-23 15:32:00
這種事情扯到代表處去也太無限上綱
作者: sinohara (kinu)   2018-01-23 15:42:00
話說今天虎航福岡高雄也取消了
作者: Serio (沢渡ほのか)   2018-01-23 16:13:00
不是打給謝代表 應該是算他下面的一位先生 (半夜吵醒他啊
作者: visa9527 (高級伴讀士官長)   2018-01-23 16:50:00
打給現在的駐日代表,他會轉給宋七力幫你求神問卜
作者: wakaura (浦)   2018-01-23 18:50:00
全日空讚
作者: yinrw (Yin)   2018-01-23 20:14:00
日旅版主怎麼沒跑出來消毒?
作者: megsamp (愛逮完)   2018-01-23 21:00:00
這時候怎可能出來消毒?轉移話題牽拖別家下水優先啊
作者: Mellissa   2018-01-23 21:01:00
跟買團體票或沒啥商務客有差嗎 感覺地勤根本放生狀態搭因航綠地球跟加魯 感覺有延誤地勤比乘客還急
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2018-01-24 06:42:00
成田半夜不是禁區要清空?那肯定會有帶去退關呀
作者: lexar (hot n' cold)   2018-01-24 10:54:00
不退關就太誇張,這是取消航班的基本步驟吧,不飛了也要放旅客走啊
作者: Serio (沢渡ほのか)   2018-01-24 12:04:00
另外內文有錯的是 沒有不協助退關 他們巴不得你們趕快退關但是後面處理態度不是安排新的班機而是叫我們自己找旅行社或是當初訂購的地方去處理 (反正退關後就他們就可以溜了不過倒是拖了一段時間才做協助(不是0:00取消航班的當下

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