新聞來源:蘋果
新聞標題:空姐弄倒咖啡燙傷她 大媽想要賠償金12萬
新聞內容:
華航一名江姓空姐去年初在從德國法蘭克福回台的班機上，遞咖啡給靠窗的旅客時不慎弄
倒咖啡，結果燙傷一名台籍中年婦人的大腿，雖然空姐馬上拿冰塊幫婦人冰敷並致歉，但
這名婦人一下飛機仍直奔醫院驗傷證明腿部紅腫，提告江姓空姐等人涉犯業務過失傷罪，
要求12萬元和解，最後和解破局，台北地檢署考量空姐依照SOP使用托盤遞咖啡，且案發
前確實有亂流，不能排除又是亂流導致空姐失手，罪嫌不足不起訴。
檢警調查，這名受害婦女和女兒從法蘭克福搭機回台，婦女坐在走道旁、女兒坐中間，一
名外籍旅客坐在靠窗位置，江姓空姐送餐時遞咖啡給靠窗的旅客時，不慎撞到前排的電腦
螢幕，導致咖啡撒在婦人大腿上，空姐趕緊幫婦人冰敷。
但婦人指控空姐案發時態度不好，且她褲子都被淋濕，非常不舒服，且不只狀告遞咖啡的
江姓空姐，婦女認為另一名空姐疑似撞到江女才會弄倒咖啡，因此兩名空姐都要告。
但另名空姐供稱，她雖然也在送餐，但沒感覺有撞到江女，江女也供稱當時班機遇到亂流
，因此已經延誤送餐時間，且當時她已經遵照SOP用托盤送餐，但仍不慎弄倒咖啡，也馬
上向婦人。檢方讓雙方去試著調解，但婦女認為自己衣物弄髒還有醫藥費用等，要求12萬
元和解金，因此與空姐調解失敗。
檢方考量，華航有出具報告證明案發前確實有亂流，導致送餐時間已延誤，且空姐有依照
SOP使用托盤遞咖啡，已盡到注意義務，認為不能排除是機上亂流導致空姐失手，因此依
罪嫌不足不起訴兩名空姐。（吳珮如／台北報導）
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