※ 引述《magicgreet (grant)》之銘言:
: 沒想到還有後續,搓到很多航空公司痛點嗎?
是要戳到甚麼航空公司痛點?
我今天剛好夢到今天101辦公大樓的大廳被潑油漆(夢到,只是夢到)
剛好看到一個在裡面上班的google工程師路過,叫他來清理他不清理
101大樓憑什麼說自己是台北很棒的商辦大樓阿!
這一段話正常人都不會覺得合理,因為Google只是跟101租借辦公空間。
同樣,今天EVA也只是跟桃園機場租借而已,桃園機場的服務是桃園機場公司所負責。
跟EVA的地勤人員有什麼關係?我想不到也猜不透阿?
: 回到原文來說,我都搭LCC居多,EVA比較少,這不是大絕招,陳述事實也是問題?
: 2014年去日本6次 2015年30次 2016年15次 2017年18次
所以你是要說你不常搭飛機這件事情嗎?
不然講這些次數有甚麼意義?
: 三不五時就看到有新聞說桃園機場拿到服務好評比
就說新聞看到拿好評比的是桃園機場阿,桃園機場=/=長榮航空阿!!!!!
: 然後得到地勤不等於桃園機場評比的基準內
地勤本來就不在這個評比之內,要評比的是機場員工。
你不是很常飛日本嗎?日本的NRT,HND,KIX都是一樣阿!
: 那這樣不就只有掃廁所,跟保全還有海關人員之類算是平比範圍嗎?
對喔~海關人員也不在評比範圍喔,還有你要講的是移民官吧?海關(?)
: 登機時間到了然後換GATE怪乘客不提前申請輪椅或者協助(笑
你又知道他們的班機登機時間到了?需要協助也要找對人阿。
你今天叫了必勝客的pizza還沒來,看到麥當勞的外送員可以跟他要嗎?
: 無助的乘客尋求較專業的地勤協助,地勤直接拒絕,要老太太自己慢慢走
你又知道地勤比較專業啦?我們討論事情最重要的就是不要有主官和先入為主的想法阿。
: 如果版友認為這是好服務態度我也沒意見,只是如何能做的更好呢
如何可以做得更好是要改善桃機的服務人員數量和服務品質。
並非叫任何一家空服員去進行不屬於他們工作範圍的工作。
你這樣子的態度真的很適合在台灣當老闆的呢!台灣歡迎你!
: 當大家在抱怨自己輸其他國家的時候,有沒有想過問題在哪裡
當你在抱怨EVA地勤不幫忙的時候,有沒有想過自己被凹的時候心情如何?
: 為什麼我提問題,推文說的EVA地勤一定在忙就是真的?不會是路過?不會是另一種情況?
因為這邊從業人員多阿。大家工作上被凹的還不夠
還要被這種文章弄得血壓升高,多虧阿~
就算是路過也是在工作中的移動阿,
哪個傻子會在下班後不穿個外套遮住自己的制服或是更衣的阿。(真有?)
: 找出問題把事情做的更好 vs 解決找出問題的人
你這個根本不是要找出問題阿,你根本搞錯對象還在那邊說要解決問題。
: 政府真的只是人民的縮影(笑
對阿,台灣有你真好呢(笑)
: 如果還有其他問題麻煩寫信給我,畢竟我很忙,推文也沒辦法一個一個回
: 謝謝.