[媒體名稱]3立 [新聞日期]10/25
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買機票進不了機艙？王榮璋痛批歧視
2017/10/25 15:35:00
記者李英婷／台北報導
身心障礙者搭飛機比買機票還貴？民進黨立委王榮璋今（25）表示，華航子公司虎航規定
，如果飛機停在外機坪，需要升降梯協助登記，旅客必須自行負擔6千8百元，相比日本沖
繩紅點航班1千元就有，等於申降梯費用比買機票還貴，若不願支付等於無法進機艙，分
明是一種「歧視」。交通部長賀陳旦答詢時痛批，「這是不合理的作為」，將在兩周內進
行協調。
《身心障礙者權益保障法》第53條規定，國內航空運輸業者除民航主管機關所定之安全因
素外，「不得要求」身心障礙者接受特殊限制或拒絕提供運輸服務。同法規第58條還規定
，國內航空業者除民航主管機關所訂之安全因素外，不認同身心障礙者可單獨旅行，而特
別要求應有陪伴人共同飛行者，「不得向陪伴人收費」。
王榮璋質詢時先提問賀陳旦，「您的經驗裡，購買機票後從機邊進入機艙，是否要支付費
用？」賀陳旦想也不想即回答「不要錢」。王榮璋表示，多數人經驗也是如此，但虎航規
定，若飛機停在外機坪，需要提供升降梯，旅客須自行負擔單趟6千8百元，「來回沖繩機
票只要4千多元，紅點時間1千元就有，登機費用合理嗎？」
王榮璋還表示，如果要為搭機舒適、寬敞而被要求加價，或者不供餐都可以理解，「但是
買了機票，卻進不了機艙，得旅客自行負責，甚至要付費才能進，這是一種排除，是一種
歧視，明顯違法。」賀陳旦立刻說：「不敢想像這樣不合理的要求，（升降梯）是服務的
一部分，我們來要求改善。」
▲虎航超收登機費，交通部長賀陳旦喝斥將協調改善。（圖／記者林敬旻攝）
不只如此，王榮璋繼續說，虎航飛到日本境內後，依據當地法令而免費提供升降梯，卻在
台灣境內要收費，王詢問原因為何？交通部、民航局皆不知曉。王痛批，「我進不了機艙
，我買機票幹什麼？不是懷疑，就是要排除運載身心障礙的旅客。」此外，虎航相較其他
廉航，還規定視覺障礙者一定要有陪同者，王說，視覺障礙者經過訓練可以自行做很多事
，虎航卻強硬規定要有陪同者且要自費，「這是嚴重歧視的行為，交通主管機關應該負起
責任。」
對此，賀陳旦承諾，對於不合理的規定，尤其有地區別的差異，「更是不可理解的一種作
為」，將在兩周內協調改善。