Re: [問題] 11/11 我被CI62丟包在FRA...

作者: elguapo (HPHT Synthesized)   2017-10-15 19:58:33
不好意思純粹是釐清時間點,所以刪掉不少原波的原文,請見諒。
※ 引述《ew9801 (名偵探貓男)》之銘言:
: LH1137抵達FRA的確比表定時間晚15min,但事實上,飛機滑行到空橋接上開門,已經是
: 10:40,而我要轉的CI62表定11:10。我要轉機,但我的座位被LH放在最後一排靠窗38F,
在下用 FlightAware 查詢這兩班的班機,到場/離場的時間似乎與您描述的不同:
LH1137 到 gate 開客艙門時間是 10:26
https://imgur.com/STKbVbl.jpg
CI62 表訂離場時間是 11:20(不是 11:10),當天關客艙門後推時間是 11:46
https://imgur.com/xfaKSdF.jpg
這兩個時間的間隔有 1 小時 20 分,就算 CI62 準時關門後推,也應該有大約
40min 的時間可用來跑航廈、找轉機櫃台,就個人所知,CI61/62 可以說是萬年
E5 gate,從 T1 搭乘 SkyLine 到 T2 不會超過 15min,先假設您的行李直掛、
即便您是後排走出飛機時間花了 10min,到了 T2 您應該還有 15min(若準時
後推)至 1hr(若照當天實際後推時間)去轉機櫃台拿登機證。
所以在下想知道,為何您描述的時間點跟實際發生的時間不一致?消失的時間都
去哪裡了呢?
: 因此我是最後一個下飛機。我立刻跟gate前拿平板的LH人員說我要轉CI62,他要我左轉,
: 搭shuttle,到二航廈找CI。我的英文並不流利,但我再度跟他說,很急,請幫我轉機
: CI62,他仍是重複走那邊搭shuttle去CI。
如同前面所述,CI61/62 是 T2 的萬年 E5(當然偶爾會停到旁邊的機位,但一定是
T2),LH 人員並沒有做錯事,他/她的確指引了正確的方向。
就算沒有指引,航廈裏頭有各航班的電子看板,難道您都不看的嗎?
: 我下shuttle也不知道CI在哪,跑著下樓,先看到安檢,就像在VIE時一樣衝過去show電子
: 機票,但FRA安檢沒有像VIE的通融我,叫我拿了登機證再來,他很堅持。我找到CI代理櫃
: 檯時已經快11:05,一則我英文聽力不好,一則他說話真的有口音,總之他拿起電話講了
: 一堆當地話之後,抬頭跟我說,你太慢了,gate關了。
這點存疑,請參照前面的資料,關門後推時間是 11:46,如果是 11:05 門應該
還是開的,這個時間點可否再釐清?
: 我問他那我該怎麼辦?CI還有飛機嗎?他查了查電腦說,LH延遲15分鐘,你回去航廈1大
: 廳A找LH重開票,我問他為什麼?我是買CI的票我人也到機場了,可是卻沒接我,女士看
華航有網路 check-in 功能,請問 CI62 離場前 1.5hrs~24hrs 內您有嘗試網路
check-in 嗎?
沒 check-in,艙單也不會有您的名字,運務人員也不會察覺怎麼還少一個人;
或許您做了網路 check-in,就不會那麼輕易的把您關在門外。
: 我能說甚麼?我就自己一個人,第一次到歐洲,英文聽說能力也不夠好,我想趕快回家,
: 就接受了。因為,我從BCN過來時只穿了短褲短袖和Crocs洞洞鞋,我的背包裡只有一件薄
: 外套。FRA真的很冷很冷,機場旅客都穿大衣戴圍巾了。
這點坦白說,FRA 航廈內都有暖氣,在裏頭穿短袖短褲是沒問題的...
: 請問我能怎麼辦?
在提供辦法之前,能否先釐清各時間點?那些消失的時間去哪兒了呢?
作者: ArchVSX (茶米醬)   2017-10-15 20:00:00
作者: Ryuboku (Treibholz)   2017-10-15 20:05:00
表定11:20的飛機可能1100就gate closed了 剩下的時間是在拉沒到旅客的行李 所以用1146來當死線是不適當的
作者: smallshow3 (小礸)   2017-10-15 20:09:00
就飛機時間啊… 沒看過不用提前和晚下的
作者: Ryuboku (Treibholz)   2017-10-15 20:10:00
另外在gate close之前ckin會先close 不然你平衡表跟艙單都印不出來 所以時間還會再提前 基本上就是起飛前40分吧
作者: sarie (R)   2017-10-15 20:21:00
雞排麻煩要剪不要辣
作者: a46080704 (....)   2017-10-15 20:25:00
作者: hur   2017-10-15 20:36:00
說實在的,現在講這個真的很沒建設性,我們又不是當事人。這樣是要引作者出來證明什麼?還是能讓大家避免什麼?
作者: Stan6003 (巨猩)   2017-10-15 20:44:00
放板凳
作者: chinakid (我是 你是?)   2017-10-15 21:02:00
愈來愈無聊了。該睡了
作者: hahabooboo (請我吃東西)   2017-10-15 21:03:00
柯南音樂下
作者: dr2915 (swimlover)   2017-10-15 21:06:00
這系統資料也太詳細了吧! 請問這是免費的網站嗎?
作者: IamJoey (happy life)   2017-10-15 21:09:00
覺得不用深究這個了
作者: ntutmpmpm (得來不易)   2017-10-15 21:13:00
等電車也是要花點時間的吧...
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2017-10-15 21:16:00
雖然我覺得原原po後來推文的態度不算好,但gate close的確如前面推文所言是11:00關且有時下飛機坐後面要等很久,所以我都喜歡畫前面一點的位置上面要寫gate closed有可能如前面推文會是11:00左右我上次就是遇到02:30起飛,02:20衝到gate,結果關艙
作者: dontec (胖東)   2017-10-15 21:26:00
有時候會先關門,等機下作業,或是關門等塔台放行,所以看後推時間不太準啦
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2017-10-15 21:29:00
遇到關艙那次,在前班空管延誤一小時起飛後,我們就跟空姐說下一班飛機會來不及,空姐還說飛機會等我們,結果根本沒有><
作者: CK841044 (ck841044)   2017-10-15 21:30:00
你該不會是某航從業人員吧?在那種慌亂的情況下記錯時間難道不可能嗎?你覺得旅客是故意拖時間好方便他捏造這個故事來娛樂大家?有誰這麼無聊?一個字一個字來檢討旅客,這種抱著人性本惡的的不信任態度實在有夠惡劣!
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2017-10-15 21:31:00
且前後班都是卡達,但好歹卡達有提供四星旅館+三餐(free)
作者: josepharick (jose1988)   2017-10-15 21:31:00
怎麼只要意見不是跟自己一樣在這板都是從業人員阿
作者: dontec (胖東)   2017-10-15 21:32:00
就不必執著時間點了沒什麼太大意義,簡而言之就是LH delay 接不上CI
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2017-10-15 21:34:00
不過假使LH提供隔天的飛機,那是否該提供等機時的住宿+三餐
作者: dontec (胖東)   2017-10-15 21:34:00
你遇到STD時間到了,通常會是樓下在找客人行李準備要拉掉,但是行李還沒找到人先到就也只能讓他上機。所以會有一種在等客人的感覺
作者: prussian (prussian)   2017-10-15 21:35:00
不如己意就是從業人員,到底誰人性本惡啊...
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2017-10-15 21:35:00
?當然天候因素可以不用負責,但若非天候不佳的情況下呢?
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2017-10-15 21:37:00
有錯都是They的錯..討不到拍這版就是從業人員版..XD不過這篇蠻好的..也幫沒這經驗的人實際模擬一下...
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2017-10-15 21:40:00
老實說要深究成這樣 也沒甚麼意義 更何況我們只能網路去抓資料但不知道現場實際被關GATE時間但內文整理一下會造福之後FRA轉機的朋友
作者: viva168 (viva168)   2017-10-15 23:04:00
這個板上知道ci62是萬年E5有幾個?對FRA很熟的有幾個?你用這個質疑一個第一次去歐洲的人是否有點過當?
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-10-15 23:17:00
關艙到起飛的taxi time是有另外計算的
作者: crazybb   2017-10-15 23:27:00
搞不好1100關艙,剩下的時間就是花在把那位大大的行李挖出來.....
作者: dontec (胖東)   2017-10-15 23:29:00
哈哈哈哈哈!我是覺得飛機延誤行李應該沒那麼難挖
作者: milk751 (泰咪一直買)   2017-10-15 23:47:00
Fra機場真的不會冷我還覺得很熱哈哈哈
作者: saosinsaosin (不要問)   2017-10-15 23:52:00
這篇明明理性分析還要被扣從業帽子ZZZZ
作者: toojooken (Gate Reader)   2017-10-15 23:54:00
Gate arrival並不是捷運到站開門十秒下客,而是航機block in上輪擋&關發動機。空橋靠上來開門,交接文件再開始下客少說也過了兩分鐘。
作者: happyennovy (喵)   2017-10-15 23:59:00
啊...都忘記 Flight aware 會紀錄了XD
作者: abyssa1 (abyssa1)   2017-10-16 00:04:00
關門後推delay可能就是在拉原po的行李啊
作者: ilovenynyny   2017-10-16 00:28:00
FRA超大的 機量又多排隊都排超久 如果飛機停遠的地方 到起飛 真的會花超久時間
作者: blueash (藍灰)   2017-10-16 00:43:00
說真的 原po就第一次去歐洲 你是要他多熟練...一堆人在北車都會走丟了 何況原po這種容易緊張焦慮的人一個人在緊張焦慮時 常常會鬼打牆的瞎忙 一個小時對他來說 也許你覺得很足夠 對原po這種新手來說是很不夠的原po消失的時間大概正在焦慮趕不上整個人都恍神中所以時間就莫名流失了
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-10-16 02:05:00
沒有那個能力就跟團,出包了只會怪一堆人
作者: ewayne (ec)   2017-10-16 02:40:00
如果不熟練,為什麼要買這種票?票是自己買的、時間是自己選的,沒有人逼他選這套票吧?難道原po不知道第一次去不熟悉的地方,要多些準備時間?這是基本常識吧
作者: amy93 (silence)   2017-10-16 05:19:00
有人自己就是小綠從業人員 還質疑別人XD今天文中的case若是永遠綠 態度大概就相反了吧
作者: ptarmigan (Clear for takeoff)   2017-10-16 08:13:00
當天組員表示,馬的為了這傢伙的行李,delay沒推做功德
作者: simongarden (園丁)   2017-10-16 09:44:00
本來看他文還同情一下,後來回文態度愈來愈扯,果然印證前輩說的可憐之人必有可恨之處
作者: jlist (養樂多姊姊)   2017-10-16 10:35:00
推本篇原po態度
作者: astushi   2017-10-16 10:59:00
很有可能時間上的差異就是在挖他的行李出來 但是門關了他也上不去了

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