香港快運削18航班 CEO致歉稱後備人員不足
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廉航香港快運突然取消今起(1日)至下周日18班航班，影響逾2000名旅客行程，香港快運行政總裁安浩恩下午會見傳媒交代事件，再就事件對乘客造成不便致歉。他解釋，取消航班主因是後備機組人員在十一假期時段人手不足所致。
安浩恩指，在下午4時半前已為所有乘客完成更改航班或退款。他透露，公司於8月有4個培訓導師及經理離職，雖然當月已聘回6個培訓導師，但目前仍在進行內部培訓，未向民航處申請合資格的培訓證書，至今共有51個新聘機組人員及機師未能完成培訓。直至上月24日編排10月更表時才發現黃金周期間，每日缺少5至6名後備機組人員，擔心航班按原計劃起飛，將難以應付機組人員生病等引致的缺勤，若不取消部分航班勢冒更大風險。
安浩恩續指，香港快運已盡全力挽救，取消航班是經多番討論才下的艱難決定，否認延遲通報政府，「要去到最後一刻(9月26日)確認別無他選！」他強調被取消的都是深宵等較不受歡迎航班，務求將影響減到最低，且9月26日晚開始快運已開始聯絡受影響旅客，48小時內已為93%乘客重新安排航班，並盡量與原航班日期相若，以減少對旅程的影響，他又承認安排令人失望，並再三向受影響乘客表示深切歉意，強調本月8日後的航班會如常。
對於坊間批評快運後知後覺，安浩恩進一步解釋更表一般於前一個月月底編製，「相對遲係要增加準確度，太早會增加航班嘅不確定性，增加不必要嘅改動！」安浩恩又承認8月有4名培訓導師及經理流失，導致機組人員訓練過程受阻，直接導致人手緊絀。而快運雖然已於同月聘請6名導師填補，但仍需時取得民航處發出的證書，強調所有工作都跟足條例要求，亦願意與政府緊密合作處理事件。