7月底去了一趟韓國,為了體驗a350,77W
在官網花了15000多買,
去程幸運可以預選豪經,
回程很不幸遇到颱風取消航班,a350體驗夢碎,
當天花了快一小時打skype回台改票
回台當天一早就app預辦登機,
一天下來機型改了快3次吧,
所以一直重選位,最後是330值飛
在C/I被告知客滿所以升等,
但沒給lounge跟行李Priority,
不過沒差有升就不錯了!
想問的是:
1. 升等順序是什麼?
因為在去機場路上打開app,
發現我原本預選的座位被改成9A,
當時心裡想說應該只是bug
我只是華夏小白會員,第一次真金白銀買票,
是因為越早預辦登機機會越大?
而且在app就看到被升等
上一次也是因為颱風,
搭CI到ICN,延誤到要住飯店,
隔天KE到LAX,一大早就到機場C/I,
結果在gate也被升等商務艙
2.現在系統沒辦法讓客人自己上網改班機嗎?
像這種大規模取消,讓官網買的客人自己上網查可以改的班機,因為客服也有限,都要等
很久,要不是有skype不然電話費應該爆了吧!
最後旅遊不便險超重要啊,
連續兩次都都派上用場~